N海都记者

随着生活水平的逐年提高，公众对口腔健康的重视程度也逐年提高，同时也使得福州的口腔行业快速发展，对缓解“看病难”起到积极作用。

那么，作为品牌口腔机构，他们又是如何看待自身的发展？各自为行业的良好发展做出怎么的努力？遇到过什么样的难题？近日记者采访了几家规模较大、口碑较好的口腔机构负责人，听听他们的现身说法。

另外，海都报《健康馆》周刊招募100名“口腔监督员”的活动还在继续，被选中者可获精美礼品及更多优惠。

努力：品牌口腔正在不断完善

据介绍，福州口腔行业近年蓬勃发展，离不开专业品牌口腔机构自身的不断努力、推陈出新。

业内人士表示，大部分的品牌口腔机构的操作和治疗是比较规范的。科尔口腔有关人士表示，科尔口腔非常注重院感工作，采用先进的“七步灭菌消毒法”，消毒流程严格规范。福州贝臣齿科则在医生团队、技术操作步骤、无菌消毒、无痛诊疗方面均遵循“严谨、安全”的理念。同福医口腔郑晓玲医生18年30多次出国学习深造，对种植牙技术不断探索。

在医保、便民就医方面，品牌口腔也有突破。福州东南口腔医院的名誉院长、福建医科大学附属口腔医院首任院长陈树华介绍，福州东南口腔医院是福州市首家二级口腔专科医院，获得福建省医保定点医疗机构、福州市新农合医疗定点医院资格，从而大大方便市民就诊。同样的，福州亚华口腔也获得福建省医保定点医疗机构的资格。

质疑：个别现象导致品牌口腔形象不佳

在一片利好声中，专业品牌口腔连锁机构也受到过一些质疑。对此，来自某专业品牌口腔连锁机构的负责人表示，一直以来品牌口腔行业的发展都像行走在冰与火之间，有成功也有质疑，有好也有不足。

他介绍，随着政府启动一系列措施规范医疗市场，一些品牌口腔通过走高端专科发展路线，凭借着良好的医疗技术和全新的服务理念，做到公立医院服务不到的范围，从而奠定医疗市场定位。但近年来行业扩张也引发一些标准缺失、行业自律性差的乱象，不乏个别口腔机构采用了落后的技术、陈旧的设备、质量较次的材料或提供劣质的医疗服务，影响了人们对专业品牌口腔的整体感观；另外，公立医院无论在国家政策扶持还是医师力量方面仍然有不可撼动的优势地位。

监督：需要媒体及民众共同的力量

面对消费者的质疑、观望的态度以及自身的不足，品牌口腔如何抓住机遇，让行业的春天停留得更持久，让福州口腔医疗行业更加规范和有序？海峡都市报《健康馆》周刊推出的“口腔监督员”活动，通过媒体公正、客观的平台，给了困境中的品牌口腔一个极大的惊喜，也给了消费者一个参与市场监督的机会。

目前“口腔监督员”活动正如火如荼地进行中，活动相关负责人介绍，希望通过邀请市民前往入选的专业品牌口腔连锁机构进行体验，从两方面帮助品牌口腔更好地规范自身。

一是参观并了解专业品牌口腔连锁机构的日常工作环境，体验相关技术、产品、服务、硬件设施等，在选择口腔机构时，更能直接、准确辨别找到适合自己的口腔机构。

二是通过对专业品牌口腔连锁机构工作的监督，强化市民的参与感和责任感，与品牌口腔形成良好的互动机制，促使这些机构在口腔医疗行业做得更好、走得更远。