N海都记者 陈蓉

海都讯 9月23日，林先生在福州西二环百安居购买了一款艾肯牌不锈钢水槽。当时林先生新房正在装修，只是将水槽拿出在大理石台面上做个尺寸对比，好切割台面。测量完尺寸，就一直收好放在包装箱中，直到两个月后才拿出来使用，却发现上面有生锈斑点。找商家沟通，可是商家称不是质量问题，是装修时沾染上粉尘，发生化学反应导致。

昨日上午，百安居负责协调此事的家用电器部主管陈勤告诉记者，水槽生锈，应该是林先生回去后保养不当造成的，跟质量无关。装修期间，林先生曾拿出水槽做比对，沾染上了粉尘以及空气中的其他物质后，没有及时清理干净，存放了两个月，通过长时间接触这些物质，不锈钢会发生化学反应，导致生锈。当天工作人员就用钢丝球、去污粉等，去除了斑点。

陈勤强调，每一件新水槽售出时，包装内都有使用和保养说明，说明中就有提醒水槽安装前，切勿让装修时的焊渣、水泥、涂料、化学用品及含有金属元素的杂质掉落水槽内等，以及还配备了去污粉等。对于林先生的怀疑，她表示，消费者可以送检核实，如果有问题，商家将会承担相应的责任。

对此，福建省产品质量研究院相关专家表示，304不锈钢，正常情况下是不会生锈的，除非在强酸碱的环境中，会发生反应。如果消费者有异议，可以送检，由于不锈钢中的金属含量不同，技术部门可以从材料成分上进行分析，确认是否是304不锈钢，以防商家以次充好。

福建省室内装饰装修协会石应语副会长也认为，一般情况下，304不锈钢确实不会生锈，但是在装修环境中，如果水泥、石灰、水长时间吸附在不锈钢上，还是有可能生锈的。如果市民有怀疑，不妨先用磁铁尝试下，如果黏住了，则可能是商家偷工减料，以次充好。