N海都记者

近日网络上报道一条让人啼笑皆非的新闻，“福州一女子在路中打滚，路人疑是发疯，原来竟是牙疼。”牙齿真疼起来有时候挺让人难熬的。牙痛了就要去看病，去什么地方看病比较好，这是不少牙病患者都很纠结的问题。由海峡都市报《健康馆》发起的“口腔监督员”体验活动，得到了读者广泛的好评，上周末海都记者带领着20名口腔监督员走进福州科尔口腔连锁机构，体验了一回欧洲私人牙医式的服务。

初见 术业有分工，诊室各不同

上周六由海峡都市报《健康馆》组织了20位口腔监督员来到了第四家推荐口腔机构——福州科尔口腔连锁机构。现在福州市面上有不少偏居一隅的口腔诊所，或在写字楼中、或在某社区的角落里，而位于金山大桥与工业路交叉路口的科尔口腔大楼，的确给人一种不一样的感觉。

“你们这里的诊室真多啊！”在参观科尔口腔的过程中，一位口腔监督员不禁发出这样的感慨，拥有三层空间的科尔口腔大楼，光诊室就有20间，但仔细观察后发现每个诊室的功能是完全不同的。在这里有用于处理一般牙病的普通诊室，有用于口腔矫正的正畸诊室，有为会员提供服务的VIP诊室，还有专门用于做种植牙的手术室，科室分工如此精细的确是很少见的。

据科尔口腔邵主任介绍，在科尔口腔每个医生都有专门的职责，所以每间诊室的功能也有所不同。如果遇到一个患有牙周病同时需要种植牙需求的患者，他会在普通诊室由全科医生进行牙周疾病的治疗，然后交由种植牙医生在手术室内进行种植牙手术。“我们这么做的目的就是充分发挥各个医师的专业技能，让顾客享受到专业化的服务。”邵主任说道。

惊讶 消毒室专人值守 连院内人都无法随意进出

在海都报前期展开的问卷调查中，读者对口腔机构的卫生和消毒非常关注，有些读者之所以会选择去公立医院，就是因为觉得口腔机构的消毒程序不够规范，消毒设施不够健全。就读者们关心的消毒问题，邵主任表示，“科尔口腔的消毒程序非常严格，消毒室有专人值守，我在科尔口腔工作了这么多年，都没权利随意进出消毒室。”

在邵主任的邀请下，记者和两位监督员一同走进科尔口腔的消毒室，但进入消毒室前，科尔的工作人员为记者和监督员们穿戴起全套的防护设备。走进消毒室就看到工作人员穿戴全套的防护设备，将医疗器具分类分批次进行消毒工作。据消毒室里的工作人员介绍，科尔口腔采取的是“一人一机、一人一用一消毒”标准。医疗用具都是采用国际先进的“七步灭菌消毒法”，“所谓七步灭菌消毒法，分别是收集分类、清洗消毒、养护包装、灭菌、保洁存放、灭菌效果等步骤。”工作人员一边带领记者和监督员参观清洗室、消毒室、无菌发包室，一边对消毒流程进行讲解。

据工作人员介绍，科尔口腔购入了国际先进的加热消毒机、紫外线灭菌灯等先进的消毒设备，采用液浸泡和高温高压双重消毒，消毒过的医疗器械都会用医用塑胶袋进行封装。记者随机拿起一件已经消毒且封装的牙钻，发现牙钻的外包装标签上，详细写着牙钻的消毒日期以及消毒有效期。科尔工作人员表示，“如果超过有效使用时间，器械即使没有使用，也会送入消毒室进行重新消毒和封装，并且领取时有严格的登记制度，这样能够有效地保证提供给顾客使用的医疗器具都是正确的，同时又能够有效地制止交叉感染的现象。”

感受 在这里，看牙还真是一种享受

在很多人眼里，看牙是一件疼痛难忍的事，刚刚参加完口腔检查的陈小姐却有新的体会。“哪怕只是做个普通检查，只要躺在牙科的椅子上，多少都有些紧张。”陈小姐说道，“但从检查那刻开始，紧张的心情一点都没有。”据陈小姐介绍，牙科医生态度非常好，将检查器具伸入口腔内检查时，动作都很轻柔，并且在检查过程中发现什么问题，不仅会马上告知自己，并在记录单上详细填写检查情况，还提供了详细的治疗建议。整个问诊过程，医生态度和蔼可亲，仿佛自己的朋友。

“看牙是一种享受”，这是科尔口腔一直追寻的目标，邵主任表示，为了达到这个目标，首先在装潢的设计上，突破传统诊所冰冷的设计，以简欧的温馨的装潢让人放松。其次，在服务上引入“欧洲私人牙医”的服务理念。“科尔口腔引进欧洲先进的私人牙医理念，就是要改变国内传统的就医方式，打造一种全新的牙科服务模式，倡导一种全新的生活理念。在科尔，没有患者，只有客户；在科尔，没有治疗，只有服务。”邵主任说道。

对话实录

科尔口腔全球名医团顾问佩德罗教授：

科尔口腔全球化的品牌实力打动了我

在当天的口腔监督员体验活动中，我们有幸遇到了科尔口腔外籍专家团成员佩德罗先生，他对口腔监督员活动表示浓厚的兴趣，并表示中国的消费者走入医疗机构，有利于促进医患之间的相互了解与支持，同时回答了一些读者们关心的问题。

佩德罗教授，您觉得科尔口腔在哪个方面吸引了您在此工作，同时您觉得科尔口腔的优势在哪里？

佩德罗教授：首先我喜欢中国，喜欢这里深厚的文化底蕴，喜欢这里善良好客的人民。所以我很愿意来中国工作，为中国人民的健康事业做一些力所能及的工作。吸引我来到科尔口腔的因素，首先是科尔口腔是全球性的品牌，不仅在国外有开设口腔连锁机构，像中国北京、上海、湖北、江苏、福州等发达的省市都开设有科尔口腔连锁机构。

其次这里拥有一支高水平的全球口腔顾问团，仅在福州科尔口腔连锁机构，就拥有6名外籍专家、8名台湾地区的专家以及12位国内专家，能和这么一支优秀的团队一起工作是我的荣幸，我也愿意与同事一起分享和交流国际上最新口腔技术，一同推动口腔技术的发展。

另外这里也为我提供了很好的工作环境，对于医生来说医疗设备是不可少的，先进的医疗设备不仅能够提升我们医生的工作效率，也能让顾客收获最大的治疗效果。因此科尔口腔绝大部分设备都是进口品牌，如西诺德、柯达、Nouvag、VDW等国内外知名品牌，一系列的进口大品牌设备也成为安全诊疗的前提。

佩德罗教授，您是一位种植专家，您觉得科尔口腔在种植牙方面有着怎样的优势？

佩德罗教授：我刚才说到了科尔口腔拥有一支国际化的专家团队，因此国际化的技术实力就是我们最大的优势，我们根据当前口腔种植学发展的趋势与状况，研发出了生物活性种植牙技术。

该技术的突出特点就是将种植体的生物相容性、医师的技术水平、成活率、骨结合、手术时间、味觉体验、外形等方面发挥到完美。其SPA排牙法（个性排牙法），有针对性地选择牙冠的形态、颜色、大小，体现“多样统一”的美学法则，达到高层次的美学标准：自然、协调，成就了科尔口腔生物活性种植牙超然的医学地位。

佩德罗教授 PedroSilvestre

□科尔相关活动链接

科尔口腔葡萄牙院长

科尔口腔全球名医团顾问

美国纽约国际种植牙学硕士

英国伦敦Abbey全科牙医

英国尤托克西特牙科医院 院长

爸爸的爸爸去哪儿了

——2016首届“科尔口腔杯”新年“包扁肉”亲子大赛来了！

限时5分钟  包多少送多少包多少抵多少

在“爸爸去哪儿了？”横行时代，似乎很少人关心“爸爸的爸爸去哪儿了？”

现在是时候，好好让爷爷奶奶、外公外婆放松一下了——2016首届“科尔口腔杯”新年“包扁肉”亲子大赛，专为辛苦带孩子的爷爷奶奶、外公外婆量身定做，在新年的游戏环节，与小朋友们共同完成各项任务，赢取丰厚大礼。

主办：海峡养生养老产业公益联盟福州市老年服务协会惟一指定口腔品牌机构：科尔口腔

支持媒体：大闽网、福州电视台

活动地点：科尔口腔外广场

活动时间：2016年1月1日、2日、3日（上午9时至11时，下午1时30分至4时）

游戏规则：

1.每组家庭派出一个选手参与“包扁肉”PK比赛，限时5分钟；

2.包多少送多少，即在限定时间内选手包多少均可带走；

3.包多少抵多少，即在活动期间内，一个扁肉可抵10元，根据所包数量可对抵种植牙相关项目。

4.小小助威团：儿童参与小游戏互动（捏面团摆造型）为爷爷奶奶、外公外婆加油助威，可获得500元对抵券，可用于种植牙相关项目。

5.活动热线4000-4000-22，报名参与，即可获得定制围裙一套及其他精美礼品，再享1000元/颗种植牙红包。