N海都记者 陈文浩

海都讯 福州庄先生最近遇到一件烦心事：此前他绑定了银行卡缴纳水费，最近又绑定了支付宝，不料遭遇了重复扣费。

福州市自来水公司有关人士表示，支付宝目前是通过银行等第三方平台关联完成水费缴交，因此存在时间差，极个别情况下，确实会出现重复扣费的情况。上述人士称，将尽快给市民退款。

庄先生说，此前他都是绑定银行卡，通过银行自动扣钱来缴纳水费的。这个月他发现支付宝有缴纳水电费的功能，便又绑定了支付宝。本月初，他发现79元的水费没有缴，便用支付宝进行缴纳。可是没过多久，他发现手机又发来了扣款短信，显示银行卡自动缴费。

庄先生随后来到福州 市自来水公司营业网点，工作人员确认庄先生确实被扣了两次水费，并表示会退还。但是，时间过去20余天了，款还是没有退回来，客服也说不上具体的退还时间。庄先生认为自来水公司办事效率偏低。

“支付宝目前尚未与福州市自来水公司建立直接代扣关系，是通过银行等第三方平台关联完成水费缴交”，福州市来水公司有关人士表示，也就是说，用支付宝缴费后，第三方还要将相关信息传递给自来水公司，这里存在一个时间差，“偏偏在这段时间里，碰上银行卡自动扣费，于是变成水费被重复扣除。”

他还透露，自来水公司也将在2016年开放更多的缴费渠道方便市民缴纳水费，这或将包括支付宝。

庄先生报料，线索费40元