N海都记者 曾会文

海都讯 两张银行卡不离身，被盗刷23笔，却没有收到任何交易短信。前日收到4条银行发送的退款短信，福州王女士才发现被盗刷1.5万多元，全部为第三方支付。目前，王女士已追回400多元。银行方面表示，王女士个人信息泄露才导致银行卡被盗刷。如何避免被盗刷？银行人士提出4点建议。

两张银行卡接连被盗刷

1月3日，王女士使用网银转账时发现，她的银行卡在1月2日发生多笔消费。王女士到该银行查询发现，卡被盗刷了8笔，于是报警。1月4日，她把所有银行卡和其他消费类的卡全部挂失。

还未弄明白为何被盗刷，1月5日王女士手机收到4条另一银行发来的退款短信。“没有用银行卡消费过，哪来的退款？”王女士联想到前一张卡被盗刷，到银行查询发现这张卡被盗刷了15笔。两张银行卡共被盗刷23笔，计1.5万多元。

“那几天没有收到任何短信提醒，卡也在身上。”王女士说，两张卡除了绑定网银，没有绑定其他第三方支付平台，但23笔盗刷款是通过京东、易宝、财付通等平台支付。

已追回400元其他还在协商

王女士找到两家银行，并打印出那几天的交易流水单。其中，通过京东购物6笔，共8000多元，有一笔是向一个手机号码充值300元话费。根据银行提供的手机号码，记者拨打发现该号显示为山西吕梁，但对方处于关机状态。

昨日，一支付平台已经退回王女士被盗刷的400多元。易宝方面表示，充值的话费无法追回，但有人通过易宝购买的价值2000多元的电器还未发货，会在5个工作日内退还该笔钱款。王女士说，至于在其他平台交易的钱款，两家银行已经在帮助协商退还。

4招防盗刷

昨日，一名银行工作人员林女士称，应是王女士的个人信息泄露，手机被屏蔽或被植入病毒，导致无法收到交易提醒短信，建议王女士到银行卡绑定的手机号通讯商处查询短信记录。银行方面会给王女士提供银行交易流水单作为证明，并和第三方平台沟通退款。

如何避免银行卡被盗刷？林女士提出4点建议：一是保管好银行卡、身份证等个人信息；二是不向他人泄露短信验证码；三是不点击来历不明的短信链接；四是发现异常，主动拨打银行官方客服热线，及时挂失，不回拨短信发送的号码。