第A13版:社会/警法
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未按确认就转出 ATM机转账闹乌龙
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3上一篇 2016年1月12日 放大 缩小 默认        

未按确认就转出 ATM机转账闹乌龙
5000元被误转给陌生人;银行回复称,可能是系统设置问题,昨日钱已要回

N海都记者 朱丽萍

海都讯“在ATM机上转账,发现收款人账户名字不对,正打电话核实,款就自动转出去了。”福州吴女士近日致电海都热线95060反映,1月9日她表弟吴先生在连江一家银行的ATM机上转账时,遭遇离奇事,结果把5000元钱转给了陌生人。

据吴女士介绍,前天,表弟去连江喝喜酒,由于她急用钱,表弟就到一家银行转账给她,当输入收款账户后,发现收款人名字不对,就立即就拨电话给她了,没想到这时候,钱自动转出去了。吴女士说,按照正常情况,要按确认键,款才有可能转出去。

“为了确认是ATM机故障,我表弟又重复了一次操作,并同时拍下视频,给我转了一笔钱,同样是没有摁确认键,钱就转出去了。”吴女士说。

根据吴女士提供的视频,该ATM机操作屏幕上显示了,一笔1000元的转账汇款,操作界面显示倒计时,从18秒倒计时到0秒时,在没有人点击确认键的情况下,1000元自动转账成功。

前日上午记者联系上了该银行,银行一相关负责人表示,银行已经联系到了收款方,是福州的一位70多岁的陈依伯。

“不明白为何ATM机会在未摁确认键的情况下,对外转账,可能是总行的系统设置问题。”昨日下午该银行办公室相关负责人表示,将向总行了解完情况,改日再给记者答复。

该行工作人员已经和收款方陈依伯沟通协调好了,5000元已于1月11日“物归原主”。

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