N海都记者

第五届百姓看银行曁2015年度福建金融总评榜评选活动，经过持续1个多月的读者体验、移动微信端投票，最终15项大奖花落15家金融机构。

至此，本届活动已圆满结束，但由此引发的百姓对金融机构关注热度久久未散。

金融体验，让生活更美

2015年，福建金融行业飞速发展，各机构不断进行产品创新、机制创新、理念创新，而这些创新实实在在地为福建百姓的生活带来质的飞跃。我们通过组织百姓看银行的活动，带着市民亲身感受和体验金融业所发生的深刻变革，普及现代金融知识和运用技巧。随着互联网信息时代的发展，金融业的智能终端、移动终端越来越快速地融入到百姓日常生活中。例如，现在通过手机银行客户端，就能轻松便捷地完成各种生活缴费、转账、理财、订票等业务，这些智能化服务的

运用和普及，极大地提高了百姓的生活品质。

读者对于体验团的参与热情极高，活动预告一经刊登，名额迅速爆满。体验团先后来到光大银行左海筑家社区支行、中信银行福州分行、华夏银行台江支行、广发银行三坊七巷支行、民生银行海润花园社区支行、建设银行城北营业室理财中心进行体验。在体验活动中，各金融机构不仅向读者体验团宣传了新币防伪、反洗钱等金融知识，同时还引导读者体验创新智能化服务，让读者感受到智能金融的便捷性。

让读者喜欢才是硬道理

自本届百姓看银行启动以来，体验活动与评选活动均受到了广大读者、省内金融机构和相关单位的关注与支持。通过一系列体验活动，百姓可以走近金融机构，亲身感受到智能金融带给生活的便捷以及人性化的金融服务大幅提升，同时，让百姓对各金融机构的独特之处又有了更深层次的了解。

除体验活动外，读者和网友纷纷通过微信、网络投票关注本次活动，许多人在投票的同时还留下意见、建议，并与大家分享自己的真实经历。

读者刘先生留言：金融机构的服务普遍不错，但是一些必须去柜台办理的业务比较耗时，希望能继续改进，最好开设一些绿色通道，快事快办。

网友“我不是那个小马甲”留言：有次打客服电话咨询事情，客服人员对于业务掌握并不熟练，希望专业度能加强一些，能够提供更有效的帮助。

网友“糖XL”留言：现在银行的服务越来越人性化了，奶奶去办业务会有大堂经理主动过来协助，遇到问题还会帮忙联系家人，为这样贴心的服务点赞！

五届历程展现福建金融新常态

至今，“百姓看银行曁福建金融总评榜”已成功举办五届，已然成为福建金融行业的独特标识，不仅向福建百姓及社会各界完整地呈现了福建金融行业发展宏图，更为金融行业搭建起交流互通的平台。

2011年，首届百姓看银行活动创新采用公众评选模式，拉近金融机构与普通百姓的距离；2012年，第二届百姓看银行首发“读者体验团”，带领百姓走进金融机构，亲身感受金融机构的服务提升；2013年，第三届百姓看银行开启惠民金融，让百姓感受到金融服务的同时，能够享受到优质金融产品带来的实惠；2014年，第四届百姓看银行活动首推金融机构与其他行业合作，让百姓体验金融服务的同时，也能享受到如健康、养生、美食等其他体验；2015年，第五届百姓看银行活动更加注重金融知识普及，为百姓搭建学习平台，提升全民金融素质。

2016年，“第六届百姓看银行暨福建金融总评榜”将与广大读者共同期待福建金融业拓启新篇。