N海都记者 章微 文/图

海都讯 天冷了，医院里的金属候诊椅坐起来冷冰冰的。海都报关注到了这一细节，经记者采访，不少市民都呼吁医院“以人为本”，做“暖椅改造”（详见本报15日A09报道）。报道见报次日，福建省立医院即决定，立即启动“暖椅”改造——给院内所有金属候诊椅加装皮垫。昨日上午，该院即已完成“暖椅”改造的招标，预计10天后开始安装，春节前就能全部安装完毕。

海都呼吁次日 省立即刻响应

省立医院总务部人员向记者详解了该院的“暖椅”改造工程。

他说，海都报报道次日，他们即展开摸底调查：全院有600多张金属候诊椅，这些椅子于十几年前投用，当时选用金属质地，主要是从院感（医院感染）角度出发，金属椅方便消毒清洁。昨日上午，医院召集3家公司投标，负责对这600多张椅子做“暖椅”改造。目前，已有1家公司中标。

根据中标方案，600多张金属椅将在椅面和椅背加装皮垫。皮垫外表采用进口的耐磨人造革，内部垫上泡沫塑料，预计10天后开始安装，春节前就能安装完毕。

“患者的就医体验很重要。”省立医院院长、党委书记朱鹏立说，医院要真正以病人为中心，想方设法改进服务，为患者提供最好的治疗和舒适便捷的服务。希望改造后的候诊椅不仅暖一点，还软一点，让患者坐起来舒适一点。“目前，省立医院落实改善医疗服务的“三年行动计划”，希望社会各界对省立医院多指导，多提改进意见，多支持，我们会一直努力。”

皮垫易坏还望市民多爱护

虽然福州医院候诊椅多为金属椅，各院的输液椅都是皮椅，但在记者此前的采访调查中发现，和金属椅子相比，这些皮椅更容易受损。福建医科大学附属协和医院急诊输液室里，90张输液椅约有一成的椅面、椅背受损，有的甚至破损严重，影响使用。

省立医院总务部人员也表示，相较金属椅，皮垫更易破损，希望患者使用时避免钥匙等尖锐物品破坏椅面，多加爱护。

昨日，记者从福州中德骨科医院了解到，该院也将给所有候诊椅加装皮垫，改善患者体验。

旅居澳大利亚的福州人欧文说，在澳大利亚，医疗机构的椅子基本上是皮椅或塑料椅。但因澳大利亚所有医疗机构夏天开冷气，冬天开暖气，坐起来从未有“凉屁股”的感觉。若家乡医院也能改善这样的患者体验细节，确实是一项“以人为本”的进步。