N海都记者 林新榕

海都讯 福州20多岁的李小姐长了智齿，口腔不适，2015年12月14日上午，她到福州市第二医院口腔科想把智齿拔了。但拔牙后，症状没有缓解。后来发现，医生拔掉的不是智齿，而是边上的另一颗牙。院方对此回应称，医生当时检查后并未发现智齿，而是另一颗牙出现松动，达到拔除标准。因为沟通过程出了问题，才有了纠纷。目前，双方都确认，诊疗过程中未填写病历。

李小姐说，当时医生检查后，告诉她是左上排靠里的一颗牙齿松动了，并且要进行拔除。李小姐当时并未提出疑问，但回家后就觉得不对劲了。后来再仔细检查才发现是边上一颗磨牙被拔除了。

随后，李小姐和家属多次到医院投诉。李小姐觉得，医生在拔牙前没有诊断清楚，也没有拍片；此外，在就诊过程中，医生也没有要求她填写病历，在拔牙过程中，也未给予书面形式的治疗意见征询，这些环节都存在问题。

记者就此事联系了福州市第二医院，最终由该院医务处闵副主任代表院方回应。闵副主任称，院方承认未填写病历存在问题，目前已对当事医生进行批评，并且要求今后加强管理。但拔牙纠纷实际情况和患者描述有差异。当时医生检查后并未发现智齿，但发现左上排牙槽骨内侧有一颗松动的、达到拔除标准的牙齿。医生有口头向患者询问“是不是这颗牙齿”，患者没有肯定也没有否定。医生以为患者肯定，并将拔出的牙给患者确认并无异议，直到当天下午，李小姐才来医院投诉“拔错牙”。这是双方沟通环节出现了问题。

目前，院方给出的解决方案是补偿种牙及相关的误工费，或通过福州市医患纠纷调解处置中心及法律途径处理。

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