N海都记者 郑靓

海都讯 人在福州，银行卡却在加拿大被盗刷万元，因银行负责人说“不必多此一举”，卡主饶先生未在第一时间凭卡取款，留证说明。如今，维权遇到问题，饶先生决定走司法程序。

想取款留证银行称没必要

去年8月19日凌晨5点，饶先生收到一条银行扣款短信，他的储蓄卡在加拿大经POS机刷卡消费1万余元。

一大早，饶先生就和民警前往浦上路的发卡行网点反映情况，并申请拒付。“此前有新闻称，被异地盗刷时，要通过取款留下凭证。”饶先生说，“当时想，以后真要打官司，这就是银行不能识别‘伪卡’，存在管理漏洞的证据。”

饶先生说，他正要到柜台取100元，可在场银行负责人、经办人都说没必要，“许姓负责人说，需要时他们会出具书面证明。”因此，饶先生放弃取款，回家等银行的调查结果。

等了5个月换来“不予赔付”

前几天，银行终于有了调查结果：饶先生那一万元为正常消费，不予赔付。等了5个月，却等来这样的结果，饶先生不服，决定起诉银行。

饶先生到网点开书面证明，“许姓负责人说，现在我要上诉，银行怎么可能出证明？”饶先生要求银行提供当日打印的流水单及盖章、申请拒付的材料，以及在加拿大刷出的POS单等，“可银行方面说，材料不提供给个人，得让律师来拿。”昨天上午，饶先生的律师拿着“调取函”前往银行，但仍未拿到材料。

律师：银行应配合取证

“饶先生虽未取款留证，但持卡报警、联系银行等行为，都可作为指证银行机具未识别出伪卡的重要证据。”福建闽君律师事务所律师卓文彬认为，银行作为储户存款的保管人，负有保障存款不被冒领的义务，而银行从储户账户核准拨付1万多元，却未审查储蓄卡真伪，或虽有审查但未识别伪卡，造成该储户损失，故银行应承担违约赔偿责任。

针对此事，记者联系了该网点的上级分行，相关负责人说，盗刷事发后，银行方向境外组织申请拒付但被拒绝，因涉事网点支行无出具证明的权限，需请律师发函到上级行法律事务部才能出具。“该负责人对当事人态度不好，表示道歉。”他说，饶先生若要走司法程序，银行方将积极配合取证。