N海都记者 杨阳 关铭荣
海都讯 昨天是2016年春运首日,海都记者前往福州火车站体验。记者发现火车票上载明了检票口,乘客不用再盯着大屏幕找自己的检票口了,另外,火车站一系列的新服务,让旅程更加便捷。
往西南的旅客多 增开多列动车
昨天上午9点,记者来到福州火车站南广场售票区,人工窗口前已经排起了长队,而自动取票、售票机前平均也有十多人在排队。
记者体验排队进行改签,大约需要15分钟才能排到窗口。火车站工作人员建议,由于未来几天旅客量将持续增加,因此,建议旅客通过互联网方式改签车票,并及时取票。
据统计,旅客出行的方向集中在西南方向的重庆、达州、贵阳、成都及武汉等地。为方便旅客出行,福州火车站近日还将加开至达州3872次和K4382次、至重庆K4390次、至贵阳K4766次、至武汉D3266次、至太原K1576次、至邵武K8752次、至龙岩D6451次、至武夷山G5254次旅客列车。
候车厅设取票机 可先进站后取票
“以往火车票上最多就是载明了第几候车室,只是从今年春运开始才具体载明到第几检票口。”福州站相关负责人告诉记者,福州火车站借鉴上海等城市的做法,直接在火车票右上角载明详细的检票口,这对于较迟到达火车站的旅客特别有用。
不过,工作人员也表示,车票上载明的检票口是列车在正常运行情况下的位置,有时遇到大面积晚点等不正常情况,检票口也有可能临时更改。因此,乘客到了检票口后,还需要再核对一下检票口的小屏幕上的信息是否与自己的车票相符。
此外,福州站在北广场进站后的大候车厅还特别设置了多台自动取票机,如果旅客还没来得及取票,可凭身份证先进站,然后在候车区取票,出行将更为便捷。记者看到,候车区的自动取票机前,排队的旅客数量远少于售票厅,操作步骤则和售票厅的取票机一样,但是不能现场购票。