N海都记者 夏雨晴 陈锟

海都讯 福州仓山万达“广芳园老香港茶点”店中购买的瓶装奶茶，竟然喝出玻璃碴，令消费者林女士有些后怕（详见海都报2月19日A04版）。昨日，广芳园与林女士就此事进行了沟通了解，初步判定为在玻璃杯拆封清洗消毒过程中店员失误操作疏忽检查所致，并在官方微博发表《致歉信》进行了公开致歉，双方昨日达成和解，林女士也放弃了经济索偿。

记者从福州广芳园餐饮管理有限公司了解到，在接到林女士的反映后，公司便对该门店进行了一系列的自查，初步判断，应该是在玻璃杯拆封清洗消毒过程中，店员失误操作疏忽检查所致。“我们一定不会推卸责任，已经对门店和当班负责人进行批评和处罚。”广芳园一名李姓负责人说道。其表示，目前所有的门店都在进行玻璃瓶的自查，防止类似的情况再发生。此外，他们也向玻璃瓶的供应商反映了相关情况，督促供应商加强玻璃瓶的质量改进。

对于广芳园的道歉，林女士表示接受，并表示不需要经济赔偿，只希望其加强整改。