N海都记者 潘智

福州装修市场长期以来被装修游击队所掌控，而家装行业涉及面广，涉及具体事项多，许多市民找装修游击队自装导致售后服务缺乏保障。为促进福州家装行业健康发展，今年本报将携手福州市建筑装饰协会，与行业影响力企业有家装饰形成战略合作，共同推进“保障性家装”。

有家装饰挑战“游击队”装修业主热赞

早在前年有家装饰为规范装修市场，就推出打击装修“游击队”的“亮底行动”，在全省率先公开亮底价，以装修游击队报价承接业务的做法，引起强烈市场反响。有家装饰按装修游击队价格收费，又有大公司的保障，使得消费者无不为之心动，涌入有家装饰的消费者络绎不绝。业界惊呼“福建终于出现一家打败装修游击队的装修公司”。

据了解，福州家装市场自装占比较高，原因是福州业主普遍认为找装修公司装修房子花钱多，这也是有家装饰连续三年来多次下调利润把价格降下来的原因，使有家装饰不断赢得消费者的青睐。有家装饰在其掌门人何烨“谁的价格越接近成本，谁就越受到消费者的欢迎，谁赚消费者的钱越少，谁就能赚到市场更多的钱”的经营思想指导下，把盈利目标放在市场，而不放在消费者身上。

采访中，福州市建筑装饰协会负责人表示：任何行业的市场话语权都在行业领头羊手里，这是因为市民相信大品牌能给自己带来足够的保障，加上有家装饰有精确的数字对比，消费者可以清楚感受到实惠所在，有家装饰的举措无疑是站在消费者利益的立场去考虑，赢得市场的广泛认可是必然的。

装修四大保障促进升级 保障性家装保什么？

“保障性家装”从四个方面对消费者的装修实施保障，即保环保、保质量、用材保真、保性价比。去年下半年有家装饰率先在福建家装行业推出“增项全部免费、延期包赔房租、环保负责到底、材料假一赔十”的四大保障承诺，这一消息公开后受到业界的广泛关注，福建家装企业纷纷做出升级应对准备。

承诺，在家装业并不罕见，但许多装修公司的承诺总是浮于表面，没有对消费者核心利益问题做出承诺。如何才能让企业的行为更受消费者欢迎？对此，有家装饰经过反复研究，认为只有触动了企业自己的痛处，为消费者的切身利益着想，才能让企业的服务得到真实的升级。

比如环保问题就越来越受到业主的关注，许多装修公司也都在向业主表示一定用环保材料装修，但装修材料涉及种类繁多，大量建材的混合使用后，室内的空气难免污染，一些装修公司为了环保检测过关，又往往要求在衣柜、地板、窗帘等都没有安装之前就进行环保检测，这样就算检测结果合格了，而当全面装修结束时室内空气还是存在污染的问题。有家装饰对业主的装修工程进行检测后发现，如果不是全面装修完成后的检测，实际上没有任何实用价值，因而在全国率先建立起环保实验室，组建20余人的专业部门，在装修结束后进行室内空气治理，治理后检测达标才交付业主使用。

有家装饰自推出“四大保障”承诺后，福州市建筑装饰协会就给予了高度评价，并鼓励其继续深入做好家装业服务升级的领头羊，让福州的家装行业更加健康发展。另悉，福州市建筑装饰协会、海峡都市报还将支持有家装饰在今年开展大规模的“保障性家装”推介活动，通过多方面的支持推广，把福州的家装业服务推向更高的台阶。