N海都记者 朱丽萍
海都讯 72岁的福州陈依伯身体不错,最近想报名新马泰游,可问了几家旅行社,有的拒收,有的则要求儿女陪同,同时还要签“免责声明”。昨日,记者从福州旅游市场了解到,目前“银发旅游”市场火爆,但市场却缺乏规范。但9月1日之后,“银发旅游”市场有望规范化:人数超过100人的老年团需配随团医生;整个行程应节奏舒缓,连续乘坐汽车时间不应超过2个小时。
80周岁以上旅行社多不敢收
“我们旅行社针对65周岁以上的游客,要求家属签字;70周岁以上,则尽量要求家属陪同。”建发国旅福州分社副总经理张孜林说,“银发旅游”市场比较特殊,为了确保游客的安全,旅行社在收客时会特别谨慎。
省康辉旅行社相关负责人说,在收老年游客时,会根据客人身体情况具体分析,一般会要求提供体检证明。福州多家旅行社的相关负责人表示,现在旅行社普遍对老年人出游提出了附加限制条件,而对80周岁以上的老人,旅行社基本就不大敢接待。
目前虽然是旅游的传
统淡季,但却是老年人的出游高峰。“现在起到暑期旺季到来前,旅游产品报价较低。”福州多家旅行社的相关负责人表示,最近老年人的跟团游占比甚至能达到 50%~60%。
9月1日起需配随团医生
记者了解到,虽“银发旅游”市场火爆,但不少老年团却存在旅游车程过长、旅游团未配备医生等问题。
对此,省旅游局相关人士称,国家《旅行社老年旅游服务规范》行业标准,将于今年9月1日起实施。按照《规范》,老年游客,指年龄在60周岁以上(含60周岁)的老年旅游产品消费者。人数超过100人的老年团,需配随团医生;75岁以上老人报团,应请成年直系家属签字,且宜由成年家属陪同。此外,整个行程应节奏舒缓,连续乘坐汽车时间不应超过2个小时,连续游览时间不宜超过3小时,可安排一定时间的午休。
福州多家旅行社的相关负责人表示,目前老年旅游团普遍没有配备随团医生,随团医生的团费加上至少每天500元薪资,今后“银发旅游”报价预计将上涨。