N海都记者 蔡学伟 通讯员 白杰

海都讯 从去年以来，莆田城厢辖区的街边巷尾，经常可以看到穿着统一制服的特勤人员，骑着摩托车列队巡逻。有些市民甚至还遇到过胸标“网格化”的特勤人员上门登记人口信息及出租房信息等。这就是城厢公安分局社区网格化服务管理的一个缩影。

网格管理精细化大工程有巧布局

据了解，城厢警方建立了区、镇街、村居网上统一管理机构，将全区7个镇街120个村居划分为28个大网格，每个大网格配备1名信息员、7名网格巡逻员；282个单元小网格，每个单元网格配备1名管理员，形成一张“横向到边、纵向到底、全域覆盖”的基层治理网络。制定相关管理办法，规范了镇街社会治理服务中心和村居网格服务站的设置，做到外观标识、警用装备、上墙内容“三统一”。

并由中心负责对所有人员进行岗位职责、工作规程、纪律作风等业务培训，确保网格协勤人员岗位清职责明。利用智能化信息平台、视频监控对网格员进行轨迹督导，确保网格协勤人员依规履职。

服务人性化群众更方便

为使“网格化管理、人性化服务”成为真正的“为民、惠民、便民”工程，城厢警方不断强化网格服务功能，切实为群众解难题、办实事。开办便民服务渠道。镇街、村居两级依托网格中心（站），开通“一站式”公共便民服务窗口，并与区中心网格管理平台“无缝对接”，群众最需要的民政、计生、就业、社保等10大类60多项基本公共服务项目，都能得到“全方位”受理。

在每个网格区域内设置醒目服务标识、公布网格员的联系信息，方便群众联系并开通“2682119”城厢区网格化服务热线，接受咨询、投诉或意见；通过网络建立“城厢区社会治理服务中心”门户网站，开设“便民服务”专栏，提供便民资讯，居民也可通过网站直接在线咨询。

今年1月20日上午，霞林派出所民警与霞林网格站管理员入户走访关爱人群时，了解到霞林社区的孤寡残疾老人林美珍，常年卧病在床行动不便，而老人因一直未办理二代身份证而无法享受医保、社保等各类惠民政策。霞林社区包片民警在了解情况后，同户籍民警携带照相机、登记表主动上门为老人采集照片办理二代身份证。