海都讯 3月11日一大早,谢智波洗漱完毕,换上正装,准备参加福建团全团会议,审议慈善法草案。对于草案,谢智波已熬夜研究许久。作为一名来自基层的我省全国人大代表,谢智波明白,自己不是法律专家,只能加班加点学习,才能履好职。
谢智波的工作状态,是我省全国人大代表的一个缩影。3月的北京春寒料峭,从福建到北京,从南方到北方,代表们除了完成好本职工作,还须克服气候、水土差异。好在福建团住地——北京西直门宾馆,摸准了接待南方客人的“脉搏”,提供贴心周到服务,保障代表们认真履职。
西直门宾馆的会场服务人员,给代表们留下了最深的印象。在给与会代表们添加茶水时,服务人员的动作不仅整齐划一,就连在杯中倒入多少水,都是经过严格训练的“八分杯”。
客房和餐厅,则是代表们生活起居最重要的场所。“为了服务好福建团,我们提前一个月就开始准备。”西直门宾馆副总经理高丽峰说,福建团几乎每一名代表的习惯、喜好,他们都有记录,有了这样的“大数据”,西直门宾馆从细节入手,提供优质服务。比如房间的温度调到适合南方客人居住,经常开窗通风,把房间整理得又干净又整齐。认真研究菜单,做出适合福建口味的菜,代表们住在这里感觉十分温馨。