海都讯 今年“3·15”消费者权益日前夕，莆田市工商局12315指挥中心公布了去年受理咨询投诉举报数据。2015年全年，该中心共接到消费者咨询投诉举

报共计21206件，比去年同期(21564件)下降了1.6%，其中咨询16309件，同比增长了0.14%；投诉3939件，同比下降了5.8%；举报953件，下降了13%。另有表扬4件，建议1件。

截至目前，投诉件已办结3920件，及时反馈率达99.52%。