N海都记者 李拯 郑靓

海都讯 为拿奖品参加交行“周周刷”活动，按要求频频刷卡，却被交行怀疑套现，卡也被冻结；人在福州卡未离身，却被人在数千公里外的云南大理异地取现4000元，交行处理一拖再拖，市民心急如焚。（详见本报3月18日A02版报道） 近日，海都记者将上述两起与交行信用卡有关的投诉向交行反映，但一直未收到回复。记者再度联系交行福建省分行，有关负责人表示，此事还在走流程，暂无法回复。

前日，卡遭异地盗刷的黎先生接到来自交行的短信，其中称，此案正在处理，预计将在43天后结案，预计结案日期为4月30日。信用卡还款日是3月29日，这意味着若届时交行仍未出调查结果，他只能自掏腰包还盗刷的4000元，否则个人征信将受影响。此外，因卡被冻结，黎先生的日常消费也受到影响，“我的信用卡，平时只在超市消费，从没取现，但还是被盗刷”。

因参加交行官方的“周周刷”活动，导致信用卡被冻结、7万多积分被清零的何女士，也接到交行电话，称此事正在处理。但对于如何解决，交行仍只字未提。