7家单位或企业均称线缆不是自己公司的；目前福州此类问题不少，可处理效率偏低，市民呼吁，城市的管理要更精细化、人性化

N海都记者陈文浩 毛朝青

海都讯福州市区鼓屏路口，线缆下垂近一周，长年生活在福州的老外马瑞楠心忧。在记者的协助下他奔波两天，还是找不到线缆的权属方（详见本报昨日A01版）。昨日，记者又联系了地铁、广电网络和联通，三方均称“线缆不属于自己公司”。不过昨日，供电部门已将垂落的线缆清理了，可他们再次表示自己不是线缆“主人”，“只是义务处理”。

供电部门出面清理称“只是义务”

为了确认线缆的权属，海都记者昨日继续联系多个部门。

福州市城市地铁有限责任公司、福建广电网络集团、联通公司均表示，线缆不属于自己公司。有关人士告诉记者，树枝上有一根比较细的线缆是联通的，但垂下来的线缆比较粗，并不是他们的。

至此，移动、电信、联通、电力、市政、地铁、广电网络这7家单位或企业，均称不是线缆的主人。

昨日下午，垂落的线缆已被剪掉，记者循着线

缆前行，发现线缆的走向是延伸到华林路与鼓屏路口的榕树上。榕树上挂着若干个灯笼，有市民猜测，电缆以前或是用于灯笼的供电。

线缆究竟是谁清理的？附近的店家都表示不清楚，经记者辗转了解，最终得知，这是供电部门的员工清理的。对此，福州市供电部门有关人士表示，“这是义务处理的”，因为“找不到主人”的线缆影响了市民通行，已有不少市民对此投诉，他们才进行清理。

记者仔细排查，发现这附近，至少有一个电箱是属于电力部门的。对此，这位人士表示，垂落的线缆并不

是接到电箱里的，而是从电箱旁边的竖管里伸出来的，“这根线缆只是被挂到电箱的箱顶，才给人是从电箱出来的错觉。”

老外马瑞楠：希望福州做得更好

虽然“主人”还未出现，线缆最终还是被清理了。不少市民疑惑，下次再碰到这种找不到主的线缆垂落，要怎么办？对此，上述部门或企业多建议市民找“智慧城管”，即拨打12345热线。

12345热线的工作人员表示，接到类似投诉，要十个工作日内答复。因为12345热线只负责派工，审

校同样需要上述部门或企业一一到现场。另有政府系统的知情人士称，如果遇到无主的通信线缆，只能由相关部门一个月左右汇总一次，再指定一家公司牵头处理。

对于这样的说法，马瑞楠并不满意，他认为在沟通和信息共享上，福州可以做得更多更好。

有市民建议，以后应该在电缆、电箱或线管上增加各公司的标示，这样线缆“寻主人”就不会那么辛苦了。“线缆一事虽小，但反映出福州的城市管理仍然有不少薄弱环节。”附近居民刘先生说，希望福州的城市管理可以更精细化、人性化。