N海都记者 徐丰

海都讯 “打电话一直关机，谁知道快到免费取消时间的时候，居然显示司机已在约定地点等候，最后只好付了5元取消费。”昨日，福州网友“陈大”发微博称，用滴滴快车出行时，疑遭司机“恶意接单”，他不但没坐上车，反而付给了司机5元“补偿金”。他怀疑这是司机在恶意接单骗补。

该乘客陈先生说，12日晚9时许，他在白马路用滴滴打车软件叫“快车”出行，一辆尾号“676R”的本田锋范轿车的司机游先生接了订单，“但之后我打电话却是关机，地图显示车辆一直没动”。陈先生说，因为系统显示，如果司机没按时到达约定地点可免费取消，他就想着再等等。没想到5分钟后，系统突然显示司机已在约定地点等候。

陈先生又打电话，还是关机，而且也没看到这辆车。由于太久没上车，系统开始自动计费，陈先生赶忙取消订单，但却因为“等待超时”，被扣了5元钱给司机。

“明明没来接我，居然还要扣我钱。”陈先生不解，随后查看了其他乘客对该司机的评价，竟发现在12日，同样有人反映，没坐上这辆车，却被扣费。

昨日下午，记者联系了滴滴公司相关负责人，对方称，乘客在5分钟内取消订单其实是不扣费的，但如果5分钟后取消，系统默认司机赶路的路程“白跑”，因此设置了5元“司机补偿金”。

针对陈先生碰到的问题，该负责人解释，经核实可能是遇到“恶意接单”，是在非正常情况司机不接客，迫使乘客取消订单，从而获取“补偿金”的行为。目前，公司已与该司机解约，并会将多扣的钱返还给乘客。

该负责人说，目前系统是基于乘客和车主双方利益，推行“赔偿金”等规定。但她也承认，目前系统在认定精确度上还存在不足，可能会被“钻空子”，目前正在改进。