N海都记者 李伟强 文/图
海都讯 1月底,莆田涵江一女子在家中洗澡时,一氧化碳中毒身亡。因该女子当时所用的前田牌热水器刚购买一个多月,家属怀疑该热水器存在质量问题,要求经销商、厂家对此负责。事后,涵江白塘工商所介入协调此事,经销商同意鉴定产品,但两个月过去,经销商并没有按照协议进行鉴定。昨日,海都记者就此事进行了解。
家属:热水器刚买月余 疑质量有问题
家住涵江涵华小区的刘先生说,1月28日中午,妻子在家中洗澡。1点左右,读高中的孩子回家发现浴室门锁着,叫了也没人应,后来其他大人破门进入,才发现孩子母亲倒在地上。刘先生说,家中使用的是上海前田牌的燃气热水器,生产厂家为佛山市顺德区汤申厨房家电有限公司,系2015年12月18日在涵江华兴炉具店购买的。
如今,事发的浴室已被工商部门封了起来。记者从刘先生提供的居民死亡医学证明书上获悉,其妻子的死亡原因系急性一氧化碳中毒。“才买一个多月,如果不是存在质量问题,怎么会发生这种悲剧?”采访中,刘先生多次提及,妻子的死亡怀疑是燃气热水器质量问题造成的。
“工商协调后,经销商同意出钱鉴定产品,但现在两个月过去,仍不履行。”刘先生说,事发两个多月,经销商一直拖着没按照协议进行鉴定。
经销商:鉴定费太贵 但销售的产品合格
刘先生所说的经销商涵江华兴炉具店位于涵江区港城路。店主陈先生说,事发当天,他接到家属电话就立马赶过去了解情况,并及时向生产厂家反映情况,希望能妥善处理此事。
陈先生称,事后,他与家属在白塘工商所的协调下,达成由炉具店出钱鉴定的意见。但当时工商所工作人员告知鉴定费大约几千元,可没想到,春节上班后,工商所告知鉴定费需要3.5万元,因此他才没有按照之前达成的意见履行。
对于家属提出的产品质量存在问题,陈先生表示,其炉具店销售的均为合格产品,“厂家和我都希望家属通过法律渠道解决问题”。
涵江区白塘工商所所长陈先生告诉记者,经调查,该炉具店进货、销售渠道均没有问题。对此,工商部门也没有更好的办法,只能建议家属通过法律维权。