N海都记者 徐丰
海都讯 “滴滴顺风车软件显示32元,司机却要价90。取消订单反被威胁,谁来负责乘客安全?”昨日,福州网友“好铁一块”发微博称,滴滴顺风车司机加价还要求拼车,她提出异议后,被对方用垃圾短信轰炸骚扰,“这和黑车有什么区别,而滴滴顺风车成了帮助黑车宰客的平台。”
市民:顺风车加价拼车 与“黑车”无异
昨日,记者联系到发帖的周女士。周女士说,15日晚上,她通过滴滴软件,预约第二天早上6点多的顺风车,想从仓山到长乐机场,预约价为32元。
很快一辆车牌尾号为“W14”的本田车接单,一个化名“秋”的司机,通过聊天软件联系她,要周女士加价并拼车。从周女士提供的聊天信息中,记者看到,司机说“拼车走,高速现金90元”。周女士不同意,要求司机取消订单。结果,司机反而要求周女士这方取消,还说“都是这个价,没钱就不要坐”。
周女士认为,司机强行要求加价和拼车行为,与“黑车”没区别。周女士说,这不是她第一次遇到这种情况,“我每次用滴滴打顺风车去机场,司机都要求加价并拼车,都是90元,今年一月来已经遇到4次了”。
“我怀疑是之前跑机场的‘黑车’司机,注册了滴滴顺风车,通过这样来揽客。”周女士认为,是黑车司机打着“顺风车”幌子拉客。
司机:资料是假的 类似账号非常多
15日晚,周女士向滴滴客服投诉了司机“秋”,成功取消了订单。但投诉后20分钟,周女士的手机连续接到了40多条“垃圾短信”。周女士怀疑是司机恶意报复。那个司机还对她说:“我的资料都是假的,你的电话倒是真的,我们一起玩,这年头谁怕谁?”她由此怀疑,是司机恶意报复她。
在与周女士的对话中,记者看到,司机“秋”声称他的信息都是假的,这样的账号还很多,不怕被曝光。
昨日,记者试图联系该司机,但其手机处于关机状态。记者将问题反映到滴滴公司,相关负责人经核查后表示,该车主违规议价,已经触犯了公司管理规定,该滴滴号将永久封禁,并将车牌拉入“黑名单”。
滴滴:将施行号码隐藏 防止信息泄露
本报已多次曝光过,市民因与滴滴司机产生纠纷,遭到各种电话或短信骚扰,甚至人身安全受威胁。滴滴公司如何保障乘客和司机的信息不被泄露?
滴滴公司一负责人表示,公司目前已经开始试点施行乘客、司机呼叫号码自动隐藏系统,以后通过滴滴相互呼叫,显示的号码会以“4000”开头,但是目前福建尚未施行。
福州市运管部门相关人员也介绍,若周女士反映的情况属实,该司机的行为已经涉嫌非法营运,如果该司机没有合格道路运输资质,市民可以向部门举报,一经查实,可以处3万元的罚款。