N海都记者 陈盛钟
海都讯 今年2月底,工、农、中、建、交五大国有银行联合宣布手机银行跨行或异地转账手续费全免,对客户5000元以下的境内人民币网上银行转账汇款也免收手续费。昨日,海都记者调查发现,近期,莆田多家银行优惠再“加码”,纷纷推出电子渠道转账全免费优惠。业内人士表示,目前,各银行手机银行转账已全部实现免费,未来,随着竞争的加剧,将有更多的银行跟进电子渠道转账“全免费”。
部分银行设置优惠转账限额
兴业银行莆田分行工作人员告诉记者,本月起,通过该行电子银行渠道转账全部免手续费。电子银行渠道包括网上银行、手机银行APP、微信银行等,无论是本行、跨行、同城、异地,办理境内人民币转账汇款均免除手续费。值得注意的是,该行对转账额度并没有限制。据透露,2013年起,兴业银行就实现了手机银行转账汇款全免费,普通网银在一定限额内转账也不收取手续费。
中国银行莆田分行个金部相关负责人介绍,从4月1日起到年底,该行个人网银首度开启境内人民币转账全免费。自此,个人客户通过中行手机银行、网上银行办理境内人民币转账汇款业务,无论中行内汇款还是跨行汇款,均可享受“0”手续费优惠。该行也是莆田首家开启电子渠道转账全免费的国有银行。
据海都记者调查,其实,银行转账免费大战早已打响,目前,包括五大行在内,莆田所有银行均实现了手机银行转账免费。而在网上银行转账方面,除了中行和兴业银行外,目前在莆的招行、中信、光大、浦发等多家银行也都对电子银行渠道转账汇款实行“全免单”。
据了解,一些银行则对电子渠道转账设置了限额。比如,民生银行通过网银互联汇路途径使用个人网银向他行账户汇款免收手续费;通过小额实时支付汇路途径使用个人网银向他行账户汇款,普通卡单笔5万元(含)以内免费,单笔5万元以上5.5元/笔;贵宾卡免费。莆田农商银行、仙游农信社规定,从4月1日起,个人、企业网上银行5万元(含)以下的转账汇款业务,均免收手续费。
营业网点排队场面已渐减少
去年底,央行发布《关于改进个人银行账户服务加强账户管理的通知》,要求商业银行进一步改进银行账户服务,针对不同的业务处理渠道,制定差异化的收费策略,为存款人提供低成本或免费的支付结算服务。同时,鼓励银行对存款人通过网上银行、手机银行办理的一定金额以下的转账汇款业务免收手续费。
记者注意到,虽然仍有部分银行对网上银行转账收取手续费,但一般都有打折,相对于在柜台人工转账以及ATM机转账,网上银行转账还是最优惠的。
记者走访发现,随着网上银行、手机银行、支付宝、微信支付的日益普及,不少个人金融业务都可以通过电子渠道完成,莆田很多银行营业网点热闹的排队场面已渐渐减少。“手机银行已逐步成为客户服务的主要渠道之一。”莆田建行方面表示,近年来,该行电子渠道客户活跃度和忠诚度持续提升,手机银行业务量快速增长。据透露,目前,莆田区域建行的手机客户总量已经达到80多万。
或有更多银行跟进“全免费”
此外,央行还明确表示,目前央行网上跨行支付系统即“超级网银”并不向银行收费。2016年4月1日以后,对还没有实现电子渠道转账汇款费用减免的银行,央行会对银行收费,以督促银行实现免费。
“央行去年底发布的通知对于网络转账免费的引导具有重大意义,而互联网金融的兴起,也在倒逼银行步入‘免费时代’。”理财规划师林凡说,来势汹汹的互联网金融不断推出新的产品、新的商业模式,而且拥有更好的用户体验,传统银行业务正在逐渐被蚕食。目前,对于很多年轻人来说,小额转账已习惯用支付宝和微信进行,金额较大的则多用网银和手机银行。
莆田市金融学会相关人士表示,市民日常生活离不开支付平台转账业务,跨行、异地、本外币转账也越来越频繁。银行纷纷加入电子渠道转账免费阵营,将使更多普通民众从中受益,其不仅可以增强客户的黏性,还将有利于进一步推广其电子渠道应用,应对第三方支付的竞争,吸引客户回流。未来,随着竞争越来越激烈,将有更多银行跟进电子渠道转账“全免费”,而银行给予的“免费午餐”也会越来越多,取消网银转账收费或是大势所趋。