N海都记者 赵杨
关注理由 准新娘小陈2日在福州工业路海底捞火锅店与朋友聚会,结果被邻桌客人无端拿啤酒瓶砸中头部,满身是血(本报5月3日A01版报道)。昨日,仍有呕吐等症状的小陈不得不出院,筹备下周的婚礼。警方证实,案件已经有线索,但嫌犯仍未到案。面对打砸,海底捞这种不痛不痒的处置方法,怎能保障顾客的安全?其应对陈小姐承担什么责任?
受害者下周婚礼 无奈出院
昨日下午,在福州总院住院的准新娘小陈办理了出院的相关手续,准备先出院筹备婚礼。小陈家人告诉记者,小陈的未婚夫是泉州人,根据闽南习俗,夫家送彩礼、彩金等,准新娘是必须要在家里的,加上11日举行婚礼,还有诸多事宜要办,所以必须出院。
“昨日早上还有呕吐等症状。”小陈家人说,目前病情虽然控制住,但仍需要持续治疗。在出院后,小陈仍将到医院吊瓶,继续治疗。
小陈家人表示,小陈受伤后一直住院,民警曾要求小陈到派出所做笔录,但由于身体不允许,曾建议民警到医院做,但直到昨日出院,一直也没有做笔录。今日,小陈将进行伤情鉴定,配合警方调查。
警方已找到肇事者车辆
海底捞表示有相关的监控视频,记者提出翻拍相关肇事者的人像在本报公布,可以征集到更多肇事者的线索,但被餐厅拒绝。店方表示,相关的资料已经提供给了警方。
该案件在网络上同样引发网友持续关注。有网友提供线索表示,肇事者为工业路中央第五街一家酒吧的内部安保人员。肇事后,三人乘车离开,警方根据车牌,找到了车主。车主表示事发当天车借给了朋友。记者昨日下午来到该酒吧,酒吧前台表示内部安保人员有十余人,并不清楚是否有人参与其中。
工业路海底捞为台江宁化派出所的辖区。宁化派出所相关人士告诉记者,已经掌握了相关的线索,但是3名嫌疑人还没有到案。
律师:还让肇事者逃脱,餐馆应承担赔偿责任
福建大亚律师事务所张为民律师表示,陈女士在海底捞就餐,与餐馆形成餐饮服务关系,餐馆作为特定场所经营者应当提供保障消费者人身、财产安全的必要条件,包括装备设施、服务管理上的安全条件以及防止和制止第三人侵害的安全条件。
张律师表示,虽然海底捞有报警,但在受害人表述中,店方工作人员未采取积极、合理的补救措施以制止和防止损害的发生,最后还让肇事者得以逃脱,主观过错较大,餐厅应当承担赔偿责任。
□延伸
海底捞曾发生“斗殴”事件
陪同小陈聚餐的朋友们不满地表示,虽然海底捞现场有工作人员,但是一直没有看到他们出面制止。一位在现场的食客李小姐质疑说,肇事的为11号桌食客,距离他们好几桌,而对方在餐厅一路打砸而来,店方并没有明显的制止行为,如果店方阻止发疯的食客打砸,也许小陈就不会受伤。
海底捞王经理表示,他们当时有七八个人去阻止那伙人行凶。记者追问,为什么没有抓到肇事者,他表示“我们不能抓肇事者”。王经理表示,因为对方拿着灭火器、壶等打砸,员工的安全也需要保证。
而记者查阅媒体报道,发现2013年12月,同样在该海底捞店,其员工和广场保安疑因垃圾桶摆放位置的问题产生纠纷,导致双方大打出手。去年12月11日,在厦门火车站世贸海底捞,也有食客凌晨吃夜宵时被人打破头,监控画面显示,工作人员同样没有出面阻止。