N海都记者 王林成

海都讯 地铁开通后，该如何管理？记者昨获悉，福州市政府日前就《福州市轨道交通运营管理办法》（征求意见稿）面向社会征求意见，全文共分八章四十六条，征求意见截至本月10日。

其间，市民可将意见和建议通过下列途径提交：1.书面反馈邮寄至鼓楼区乌山路96号市政府大楼市人民政府法制办公室（邮政编码：350001）；2.电子邮件反馈至市政府法制办邮箱（fzfzb@sina.com）。

折叠自行车可带上地铁

据介绍，该《办法》适用于地铁、轻轨等轨道公共客运系统。对于票价，《办法》规定，乘客携带重量大于20公斤且不超过30公斤的物品，或者单件物品外部尺寸长宽高之和大于1.4米且不超过1.6米的物品乘车的，应当购买与该乘客车资等额的车票。老年人、残疾人、伤残警察、现役军人可按照相关规定享受优惠乘车或免费乘车待遇。

《办法》同时规定了禁止携带下列物品和动物进站，包括爆炸性、易燃易爆性、有毒性、腐蚀性、放射性物品及传染病病原体；活体动物，但盲人乘车时携带的导盲犬及执行任务的军警犬除外；充气气球、自行车（已折叠且符合行李规范的折叠自行车除外）、易损伤他人的尖锐物品等有安全隐患或影响应急逃生的物品；重量超过30公斤或者单件物品外部尺寸长宽高之和超过1.6米的物品。

列车因故延误应及时告知公众

《办法》还明确了运营单位应当履行的服务职责：（一）列车因故延误或调整列车行车时间的，应当通过车站、列车广播系统及媒体等其他途径及时告知公众；

（二）建立投诉受理制度，接受乘客对违反运营规定和服务规则行为的投诉并组织处理；

（三）运营单位工作人员应当佩戴标志、文明服务；

（四）在信息平台上及时发布乘客遗失物招领信息；

（五）依法应当履行的其他服务职责。

此外，在轨道交通车站周边500米范围内，运营单位应当按有关规范设置、维护、更新轨道交通站外导向标志，且不得影响已设置的道路交通标志、交通监控设施和交通状态诱导屏等相关交通设施，城市管理执法、公安交通管理等部门应予以配合；周边物业所有人、使用人不得擅自设置轨道交通导向标志。