买戒指送岳母 尺寸太小戴不了

N海都记者 林养东 陈丽明

海都讯 5月8日是母亲节，莆田市民郭先生花1137元，买了一枚3.82克金戒指送给岳母，但是岳母试戴后发现戒指尺寸太小，郭先生便拿到店里打算换个大的。

“店员说戒指变形严重，影响了二次销售，不可以退换。”郭先生说，6日上午，他拿着戒指去华昌珠宝莆田步行街店要求退换，但遭到拒绝。

郭先生对此不解，戒指只是试戴了一下，上面的标签都还在，不应该会导致严重变形，而他也是在七天之内拿去退换，店里应该给予退换。为此，郭先生向工商部门进行投诉。

昨日上午，海都记者来到华昌珠宝莆田步行街店，该店一名女性负责人表示，郭先生来退换戒指时，他们并未拒绝，或因双方沟通时存在误解。负责人称，销售人员曾告知郭先生，由于戒指变形，无法免费更换，需要缴纳每克15元的工费，店里还为其减免了部分工费。在海都记者协调下，该店同意免费给郭先生更换戒指。