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小区电梯故障 女子被困一小时
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小区电梯故障 女子被困一小时
枫丹白鹭小区被困业主称,用灏景梯视报警,第一次未拨通;许多居民认为屏幕安装太高,年幼者无法报警
灏景梯视报警系统安装在电梯较高处

N海都记者 陈文浩 文/图

海都讯 昨日,福州枫丹白鹭小区女业主李兰(化名),遭遇电梯惊魂,一个人被困在7楼电梯中,手机没信号,而使用灏景梯视系统报警,第一次未拨通,只能使用微弱的WIFI发微信求救,幸好第二次尝试时,灏景梯视能够拨通。出来时,她已被困近1个小时。

昨日,记者试验,发现灏景梯视系统按键时间太短或太长,都可能拨不通救援电话。还有许多居民提出,灏景梯视的屏幕安装太高,年幼者或身材矮小者无法触及呼救系统。

连续按了几层 按钮都不亮

“我8点左右出门上班,从7楼走进电梯,结果电梯门关上后就不动了。”李兰说,她按着自救的说法,从6层一直按到1层,防止电梯坠落,可这些楼层的按钮都不亮,“我真担心电梯会坠落,那就有生命危险了。”

发现电梯里有灏景梯视的报警系统,李兰根据提示,先用力按一秒,出现提醒画面后,再长按两三秒。可是此时系统却卡住了,并没有接通电话。此时,电梯内没有手机信号,李兰只能利用家里微弱的WIFI发微信,20分钟后,求救微信才发出。

此后,李兰又再次尝试操作灏景梯视,这次成功拨通。出来时,李兰已经被困近1个小时。

按太短或太久 都可能拨打失败

昨日记者来到该小区,发现事发电梯已经关闭。在小区附近楼里,记者发现电梯内只有灏景梯视这个报警系统。记者对着报警按钮操作,刚开始按的时间太短,用力较小,结果无法启动报警。技术人员解释称,如果按键时间太久,呼救电话会不断被拨打,却无法接通。也就是说,如果按的时间太短或长按太久,都可能导致拨打失败。

据该系统的师傅介绍,灏景梯视的报警按钮,需要先短按1~2秒,确认求救后,再长按3~5秒,才会确认呼出。对于李兰为何第一次拨不通,灏景梯视的工作人员表示,会派人到现场调查。

灏景梯视安装过高 小孩子无法报警

在采访时,还有不少小区业主提出,灏景梯视安装位置离地1.7米左右,如果是小孩子,完全无法按到呼救系统。李兰戏称:“这样我都不敢让我的孩子下楼打酱油。”灏景梯视工作人员回应称,一般不赞成小孩子单独搭乘电梯,而12岁以上的儿童,伸起手是可以触碰到报警按钮的。

灏景梯视 为何长驻小区电梯

此前,灏景梯视也因为报警机成为“广告机”而引发争议。关于灏景梯视进驻小区电梯,福州市质量监督局在12345便民呼叫平台上回复称,福建省特检院引入灏景公司,是因为该公司是第一家愿意投入该系统在研发、生产、安装、维护、日常管理中所需的所有资金的企业,且今后系统如需升级,可无条件出资完善该系统。

不过,灏景梯视工作人员否认系统推广与省特检院有关,他称,推广是公司的行为。吕女士报料,线索费80元

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