N海都记者 陈文浩 文/图

海都讯 昨日，福州枫丹白鹭小区女业主李兰（化名），遭遇电梯惊魂，一个人被困在7楼电梯中，手机没信号，而使用灏景梯视系统报警，第一次未拨通，只能使用微弱的WIFI发微信求救，幸好第二次尝试时，灏景梯视能够拨通。出来时，她已被困近1个小时。

昨日，记者试验，发现灏景梯视系统按键时间太短或太长，都可能拨不通救援电话。还有许多居民提出，灏景梯视的屏幕安装太高，年幼者或身材矮小者无法触及呼救系统。

连续按了几层 按钮都不亮

“我8点左右出门上班，从7楼走进电梯，结果电梯门关上后就不动了。”李兰说，她按着自救的说法，从6层一直按到1层，防止电梯坠落，可这些楼层的按钮都不亮，“我真担心电梯会坠落，那就有生命危险了。”

发现电梯里有灏景梯视的报警系统，李兰根据提示，先用力按一秒，出现提醒画面后，再长按两三秒。可是此时系统却卡住了，并没有接通电话。此时，电梯内没有手机信号，李兰只能利用家里微弱的WIFI发微信，20分钟后，求救微信才发出。

此后，李兰又再次尝试操作灏景梯视，这次成功拨通。出来时，李兰已经被困近1个小时。

按太短或太久 都可能拨打失败

昨日记者来到该小区，发现事发电梯已经关闭。在小区附近楼里，记者发现电梯内只有灏景梯视这个报警系统。记者对着报警按钮操作，刚开始按的时间太短，用力较小，结果无法启动报警。技术人员解释称，如果按键时间太久，呼救电话会不断被拨打，却无法接通。也就是说，如果按的时间太短或长按太久，都可能导致拨打失败。

据该系统的师傅介绍，灏景梯视的报警按钮，需要先短按1~2秒，确认求救后，再长按3~5秒，才会确认呼出。对于李兰为何第一次拨不通，灏景梯视的工作人员表示，会派人到现场调查。

灏景梯视安装过高 小孩子无法报警

在采访时，还有不少小区业主提出，灏景梯视安装位置离地1.7米左右，如果是小孩子，完全无法按到呼救系统。李兰戏称：“这样我都不敢让我的孩子下楼打酱油。”灏景梯视工作人员回应称，一般不赞成小孩子单独搭乘电梯，而12岁以上的儿童，伸起手是可以触碰到报警按钮的。

灏景梯视 为何长驻小区电梯

此前，灏景梯视也因为报警机成为“广告机”而引发争议。关于灏景梯视进驻小区电梯，福州市质量监督局在12345便民呼叫平台上回复称，福建省特检院引入灏景公司，是因为该公司是第一家愿意投入该系统在研发、生产、安装、维护、日常管理中所需的所有资金的企业，且今后系统如需升级，可无条件出资完善该系统。

不过，灏景梯视工作人员否认系统推广与省特检院有关，他称，推广是公司的行为。吕女士报料，线索费80元