N海都记者 蔡学伟
海都讯 近日,莆田市第一医院超声影像科荣获共青团莆田市委授予的2015年度市级青年文明号荣誉称号,这是继2015年1月莆田市委、市政府授予严松莉主任莆田市优秀人才(优秀卫生学术技术带头人),2015年2月超声影像科荣获中华全国总工会授予的全国五一巾帼标兵岗后的又一项荣誉。
超声影像科是一支充满朝气、奋发向上的团队,在严松莉主任的言传身教下,开展以“一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队”为内容的青年文明号创建活动,以贴心的服务和精湛的技术造福着广大的患者,得到了社会各界的广泛赞誉。
关注细节让群众舒心
每位前往超声影像科检查的病人都有一种舒心、贴心的感觉。不仅仅是因为医生的微笑服务、轻言细语,而且每个细微处都体现着医生对病人诚挚的关爱。
每天慕名来超声影像科就诊的病人都络绎不绝,候诊大厅的病人人山人海。维持秩序、导诊、为病人答疑解惑仅仅依靠护士是不够的。超声影像科的医生就组成青年志愿者服务队,轮流到候诊大厅为病人提供义务导诊和咨询服务,并为急诊危重病人及老人提供绿色通道,随到随做。
很多病人随身携带了不少衣物及食品,他们除了做超声检查外,有时还需要做化验检查及其他的影像学检查,带着一堆东西跑来跑去不方便,超声影像科的医生就在门口添置密码箱,方便病人存放衣物。
做超声检查时,必须在病人身上涂耦合剂。天冷了,耦合剂显得格外冰凉。为了解决这一问题,超声影像科每天都有医生提前1小时上班,用热水给耦合剂加热,并把空调打开,这样病人检查时就不会感到冷了。常有病人感动地说:“本以为躺在超声诊断床上,会被狠狠地冰一下,没想到你们的耦合剂暖烘烘的,你们想得太周到了。”
为了保护病人隐私,超声检查室都有布帘隔成的更衣室,可这样一来,室内的光线变暗了,不便于病人行动。超声影像科的医生们就在墙上插上了小夜灯,这样病人换衣服时就方便了。
为了缩短病人就诊时间,科室根据病人流量实行弹性排班,在病人高峰期增派医生。每天安排80%的医生提前半小时上班,20%的医生推迟半小时下班。可为了让病人得到及时的诊治,超声影像科的许多医生都主动提前1小时上班,推迟下班时间直到所有的病人都检查完。
提高技术群众放心
“做医生一定要立志成为最优秀的医生,庸医只会害人。”这是该科室主任医师严松莉经常对科室医生说的一句话。她说假如一个早期的癌症病人在你手上漏诊了,病人再来就诊时可能已经拖到了晚期,那你就害了病人一辈子,拆散了一个家庭。一个医生最大的医德就是用精湛的技艺救死扶伤,患者重如泰山的生命之托,必须竭尽全力做到最好。既然选择了医生这个职业,就注定了一辈子要辛勤耕耘,不懈奋进。
超声影像科按专业
细分为乳腺超声专业组、甲状腺超声专业组、肌骨超声专业组、肛肠超声专业组、腹部超声专业组、心脏超声专业组、介入超声专业组等。每周在晚上组织2次业务学习,每月举行1次疑难病例讨论和理论知识考试。他们建立追踪随访制度,每个专业组都有医师负责追踪超声阳性病例的相关影像学检查结果及手术、病理结果。不断总结经验教训,科室医生的业务水平得到了大幅度的提高,深受广大医生和病人的信赖,工作量直线上升,创造了良好的社会效益和经济效益。2013年8月超声影像科刚建科时月检查病人数仅1227人次,而现在月检查病人数已突破10000人次。在2年多的时间里乳腺彩超诊断乳腺癌700余例,其中在莆田市第一医院手术并经病理证实的乳腺癌就达508例。
一个个小细节,体现了超声影像科的医生一种发自内心的为群众服务的态度和精神。他们把创建“青年文明号”作为新起点和加油站,再接再厉、务实求新!