N海都记者 李拯 郑靓 文/图

关注理由 昨日，海都记者接到榕一寺庙大知客（寺内客堂负责人）投诉，一同修义工不幸身亡后，被送至福州群利殡仪服务公司承包的福州肺科医院太平间处理后事，遭遇乱收费、多收费。

在大知客提供的收据中，记者看到，殡仪公司实际收取的费用中，不仅有多项远高于公示价格，收据上甚至公然出现“红包费”和“小费”。对此，殡仪公司回应，系员工自作主张违规收费，已在处理此事，将处分该员工，并将多收的钱退还。

遗体存放15天，收费7330元

据该寺庙大知客介绍，5月13日，寺庙一名51岁的男性义工身体突发状况，抢救无效不幸身亡。

随后，大知客联系了福州群利殡仪服务公司，代表寺庙处理义工的后事。

当天，殡仪公司派车，将义工的遗体运送到了福州肺科医院内的太平间，并开具了一张收据，分别为运费530元、抬尸费400元、尸检300元，总计1230元。

“因为没有相关经验，当时，我并未在意这样的收费是否合理。”大知客告诉记者，第二天，义工遗体经过殡仪公司处理后，他又收到一张收据，包括穿衣、洗身、化妆等费用共计2850元。不过，这一次，大知客注意到，收费项目中竟有一项是“小费”，价格是300元，“这是什么收费？有没有收费依据？”

而接下来的事情，更让大知客气愤。“遗体在太平间存放了15天，居然收费7330元！”大知客说，除了每天440元的冷冻柜费，以及230元的卫生消毒费，计费表上，竟然明目张胆地写着“太平间红包500元”。

多项收费，是公示价格的几倍

为了搞清楚是否真的被多收钱，大知客询问了殡仪公司工作人员收费标准。而就在殡仪馆的墙壁上，挂着一份标明由福州市物价局批准的“阳光价费公示牌”，对于运尸费、接尸费、冷藏费该怎么收，均有详细规定。

“公示牌一个价，实际收的却是另一个价。”大知客说，比如，公示的遗体冷藏费是每天110元，仅是实际收费的四分之一。230元消毒费，也比公示价格高出了80元。若按照公示价格计算，停尸15天，只需支付1800元即可，但实际收费却多出5530元，是公示费用的四倍多。

不仅如此，记者现场看到，公示牌上显示，运尸费最高340元、清洗费180元、穿脱衣费150元……均比实际收费要低。而“小费”和“红包费”，根本就不在公示的收费项目之中。“不仅多收费，还乱收费，这是对逝者的不敬，也是在家属伤口上撒盐。”大知客说。

殡仪公司：将处理乱收费员工

针对此事，昨日，记者联系了群利殡仪的林姓负责人，其坦言，大知客的确被多收了钱，但并非公司所为，而是工作人员自作主张乱收费。“我们已经在处理这件事了。”林姓负责人说，经调查，“多收的费用主要是500元红包费及440元冷冻柜费。”

“‘红包费’我们是禁止收取的。”林姓负责人说，此外，义工并非在肺科医院去世，而是从其他医院运到肺科医院太平间的，因此，该工作人员还在冷冻柜费用中，多收了“外寄费”，这也是不允许的，“冷冻柜根据不同的规格，每天收费200元到310元不等，440元的确是多收了。”

至于其他收费，林姓负责人表示，有部分不符合公示价目表，但已经低于市场价格了。

林姓负责人说，已安排员工主动联系寺庙，准备将多收费用退还，同时，乱收费的工作人员也将被处分。林姓负责人介绍，福州肺科医院太平间是被他们公司承包，“我们每月支出承包费，医院则对我们提供的殡仪服务进行监管。”