N海都记者 郑靓
海都讯 “多年不见的老领导,突然来短信联系,心里一高兴,就点了链接。”昨日,福州市民卓先生说,没想到这一点击,竟导致他名下的三张不同银行的卡均被盗刷,共计8760元。
对于此事,有银行积极配合,也有银行认为,点击木马短信是卓先生失误,需自行负责。卓先生则认为,银行在方便客户前,应预计到客户的手机存在丢失或中毒的可能。
“老领导”乔迁宴短信,竟含木马病毒
3月,卓先生收到一条171号段的手机短信:“卓×,我是×××,阳历3月3号入新家。宴请的人太多了不电话通知了。”
“×××是我的老领导,见他乔迁新居,我没犹豫就点了里面的请帖链接。”卓先生说,虽是陌生号码,但因为短信中,准确地写着他和老领导的名字,让他放松了警惕。可接下来,他却遭到了垃圾短信的“轰炸”。记者从卓先生保留的手机截屏中见到,短信内容五花八门,包含各类充值、注册信息。
无奈之下,卓先生当晚只好把手机关了。更令他没想到的是,第二天名下的两张储蓄卡,分别被盗刷了1980元,另一张信用卡在夜间被连刷三笔,共4800元。
银行协助,3960元一周内被追回
发现被盗刷后,卓先生立马联系三家银行并报警。查询发现,这三张卡均是被通过定制银行的信使服务,修改了快捷支付信息后,再经第三方支付平台“网银在线”盗刷的。
卓先生说,除了在手机上登录过手机银行,他还通过手机在京东商城购物,而京东商城的支付平台正是“网银在线”,他怀疑这是不法分子窃取信息的源头。另外,涉事的三张银行卡卡号,被存在手机“我的收藏”中,三张卡的密码都一样。
而更奇怪的是,当卓先生的手机恢复正常,再次查看这些短信时,竟发现手机号已变成了135开头的。
在银行的协助下,两张储蓄卡被盗刷的3960元在一周内被追回。而信用卡被盗刷的4800元,银行方面未协助其追回。
“工作人员说,是我点击了木马短信,所以被盗刷的责任在我。”卓先生说,对于银行如此“冷处理”,他难以接受。
“银行提供了新型金融服务,为客户带来了方便,那么,也应该预计到客户的手机存在丢失或中毒的可能。”卓先生认为,方便客户时,银行更该为客户把好安全关。
于是,卓先生一纸诉状把该银行告上法院。目前,福州市鼓楼区人民法院已受理此案。
记者昨日联系该银行,截至发稿时,对方未予回应。
□提醒
170、171来电来信需小心
据腾讯近期发布的《反电信网络诈骗大数据季度报告》,从3月开始,171号段诈骗活跃度急剧上升,最高峰的一天,全国有近500万人接到以171开头手机号的诈骗电话、短信。
记者从警方获悉,我省电信诈骗情况较为严峻。据统计,所有电信诈骗中,利用170号段的占比一度高达50%。今年1月,171号段开始投用,170号段被诈骗团伙抛弃,开始转为使用171号段。
一不愿具名的通信业内人士称,170、171这类虚拟运营商号段,在实名制管理方面非常薄弱,因而成了不法分子的“新宠”,对此来电来信,市民需提高警惕。
□小贴士
遇电信诈骗先拨110
4月,福州反诈骗中心成立。民警提醒市民,一旦遭受电信网络诈骗,可及时拨打110报警电话,110指挥中心在初步判明案情后,会在第一时间将警情流转至反诈骗中心,由中心各成员组按照分工要求,快速开展查询、止付、冻结涉案账号工作,以及时减少损失。