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退款学员逾200人 公安运管介入
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3上一篇 2016年6月4日 放大 缩小 默认        
□“吉诺驾校16学员要求退款”追踪
退款学员逾200人 公安运管介入
运管要求吉诺限期解决,吉诺校长承诺25日前完成退款

N海都记者 李拯

海都讯 福州吉诺驾校,身陷“退款潮”,事件持续发酵。近日,多位市民向海都记者反映,他们在吉诺驾校报名后,发现实际情况与承诺不符,不仅学车效率低、考试时间被拖延,而且还被劝说去南平考试。市民因此申请退学退款,但被一拖再拖。

前日,记者采访吉诺驾校潘校长时,其表示,只有16名学院要求退款。但根据记者昨日掌握的情况,至少有200名学员要求退款,涉及金额百万元。

吉诺被质疑“拖延时间”

有退款诉求的学员,自发组建了两个维权微信群,总人数已超过200人。

学员林小姐告诉记者,昨日,部分群内成员组织集体行动,分别到运管部门、公安机关、吉诺驾校反映情况。“公安经侦让我们登记了个人信息,并表态将介入调查。”林小姐说,运管部门则回应称,已要求驾校限期解决此事。随后,记者向市运管处驾训科负责人证实,确已要求福州吉诺驾校开展内部自查,并在6月15日前处理完毕。

“驾校让学员预约时间面谈退款事宜,但每天只谈10个人,这得谈到什么时候?”学员吴先生说,包括他在内的不少人,退款事宜已被拖了数周甚至数月,“我们怀疑吉诺在拖延时间。”

已退款学员:学费部分被扣

已拿到退款的,也有苦恼。“科目二迟迟不考,而且也不怎么让我练车,所以我也申请退款。”一不愿具名的学员说,他已参加了科目一考试,驾校因此扣下了3000元学费,只退还了剩余部分,校方还说“这是合同规定”,令他很无奈。

“不少人连合同都没签,万一也被要求扣款,我们根本拿不出证据。”在微信群内,吴先生担忧地说。另有学员表示,遭到了自称吉诺有关工作人员的骚扰,或被威胁“别闹事”,或被劝说留下继续学车,但大部分学员坚决要求退款。

吉诺:有非驾校人员违规招生

昨日,记者再度采访吉诺驾校潘光明校长。其表示,通过正规渠道,在福州吉诺报名并要求退学的,的确只有16人,其退学原因是恰逢招生旺季,无法保证练习,后续沟通又出现问题,引发了矛盾。而其他人均是在“福建吉诺”或其他驾培训中介报名。

福州吉诺和福建吉诺,二者有何不同?记者从一驾培行业资深业内人士处获悉,市民通常说的吉诺驾校是“福州吉诺”,是有资质的驾驶员培训学校。而“福建吉诺”则是民政厅审批的技校,培训汽车维修工等。

但这两所学校的法人代表均是潘光明。对此,潘校长承认,不少福建吉诺的员工也打着驾校的名号赚钱,招来学员后,有的给吉诺教练培训,也有被送入其他驾校,出现不少违规行为。其坦言,这已持续了一段时间,是内部管理不严所致,也有亲属牵涉其中,积累了不少矛盾。

“希望学员有秩序地前来登记、面谈。”潘校长说,周末两天按每半天6人、全天12人的进度面谈。其承诺,15日前将完成登记、面谈等工作,25日前全部退款完成。同时,潘校长也再次表态,无论学员通过何种渠道报名,他们都将受理投诉,并协调退款。

海都记者将持续关注此事。

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