N小季
日前,福州市卫计委委托第三方调查机构对2015年未纳入全省二级以上医院满意度问卷调查的部分市属医院和部分民营医院开展满意度问卷调查。其中,福州眼科医院在医生服务态度、护士服务态度、治疗效果、诚信服务、医疗广告、医疗设备等各项指标中均获得较好的评价,总体评价排名第一,综合排名第二,在眼科行业中位列第一。
据悉,本次调查包括福州及福清共计30家医院。福州眼科医院秉持好技术、好服务的原则,在医疗设备项上,以90分获得最高评价;在医疗广告满意度上,以88分位列第一(参与调查医院平均分仅为76.3分);在医生服务态度、护士服务态度及服务流程上分别以93分、94分和95分的成绩位居该项第二;并以91分的高分获得总体评价第一名。最终总分90分,综合排名第二。