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网购遇假“客服” 女子被骗6800元
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3上一篇 2016年6月22日 放大 缩小 默认        

网购遇假“客服” 女子被骗6800元

N海都记者 陈盛钟

海都讯 近日,莆田荔城区黄石镇一鞋业公司业务员小卢遭遇了电信诈骗,其银行卡上的6800元现金遭不法分子划走。

日前,小卢突然接到一个电话,一名女子自称是某购物网站女装旗舰店的客服人员,女子询问是不是在该店买过衣服。对方不仅报出了小卢购买的商品名称,购买时间和邮寄地址等信息也分毫不差。“客服”告诉小卢,他们公司的客服人员不小心将小卢的账号设置成了VIP,以后每个月银行将自动从小卢的账户中扣款数百元。

小卢一听慌了神,连忙问那该怎么办。“客服”马上给小卢吃下定心丸:“放心,我们已和银行取得联系,稍后会有银行的客服联系你取消这个业务。”果然,3分钟后,小卢接到了一个自称是某银行客服的电话,而该银行正是小卢购物所用银行卡的发卡行。“银行客服”称,小卢只要根据其提供的一个条形码数字,按电话指示操作就可取消该业务。在这一过程中,“客服”再三强调小卢须在一分钟之内完成。一手拿着电话,一手操作键盘,小卢鬼使神差地就按照电话那头的指示完成了操作。不想,操作完成后,小卢的银行卡上瞬间少了6800元。这时,小卢突然醒悟,明白自己被骗了,她拨打了110报警,通过110指挥中心,她的账户被紧急冻结。

办案民警介绍,小卢遭遇的是一种新型的网购诈骗,行骗者冒充购物网站的“客服”设置陷阱,一旦被害人相信了这个所谓的“客服”,并在钓鱼网站上输入相关信息,那么,其银行卡里的钱就会被转走。

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