N海都记者 江方方/文 黄孔瑜/图

海都讯 不少福州市民反映，骚扰电话中，6字开头的固定电话占了很大比例。6字开头固话属铁通公司，因开户无费用、打市区电话免费而受到青睐（详见昨日本报A02版）。昨日，海都记者随机暗访了一个6字头的电话，它的背后是200多人不断拨打电话推销。铁通公司福州分公司相关负责人回应，他们的监管确实会出现漏洞，感谢媒体监督。

记者暗访：打骚扰电话女子不断推荐买店面

昨日上午，海都记者随机抽取了手机中接到的一个6字头的电话63323319回拨，这也是铁通号码。之前，这个电话曾拨打记者手机，推销店面。一女子接了电话，并约下午到位于台江的中防万宝城售楼部详谈。

下午3点，记者准时到达中防万宝城售楼部门前，一穿红色皮鞋的女子来接记者，并将记者带入该售楼部。但从接电话到见面，该女子除了知道所推销的店面均价每平方米五万多元外，其余具体业务一问三不知。

随后，该女子将记者介绍给了一名姓马的业务主管。女子则在旁边另一张桌子坐下，并不参与介绍业务等。而等业务主管和记者详谈后，她又立即靠了过来，询问有没有签约。据业务主管透露，穿红色皮鞋的女子是他们开发商签约的“渠道”，也就是说，专门向外推销售楼信息，并负责带客户到售楼部来购买。

“我们的渠道是一个部门，办公室在隔壁栋。部门一共200多人，人手一部电话推销业务，力度很大。”业务主管称，他们是按照手机号码的连号依次拨打电话。但记者提出去看看这个部门时，却被对方拒绝了。

铁通回应：监管确实有漏洞实名制执行不严

面对不少6字头固定电话成骚扰电话的乱象，铁通公司福州分公司相关负责人说，这好比菜刀，到了主妇手里是帮厨用具，到了土匪手里则成了凶器。该负责人表示，感谢海都报的监督，下一步他们会加大监管力度。

该负责人说，平时，对公司的电话，公司都有严格的监管程序。比如，一个固定电话一天内拨打超过30个电话号码，他们将直接关停这个电话。因为它属于高频电话，已属于骚扰电话。还比如，他们和110警方有联动机制，警方将接到的骚扰和诈骗电话的投诉转到他们公司，他们也将马上关停这个电话。

该负责人说，但监管中确实会出现漏洞。每个区的区域经理实际上是代理业务人员，客户的业务他们可以代办。为了招揽业务，这些代理人员有可能违规操作，没有严格执行实名制。比如，张三拿李四的身份证件找代理人员办业务，除非他们做了犯法的事情，否则，平时我们确实比较难查出。据介绍，下一步，铁通公司计划在代理业务场所安装实时监控，便于加大监管力度。

业内人士：运营商需负起更多责任

昨日，通信管理部门有

关人士认为，运营商需负起更多责任：运营商在号码源头管理上，要做好实名登记。如此一来，对于骚扰电话，就可以追踪到使用人，并且可以及时屏蔽；运营商通过后台监控，对于“响一声”的电话、对于一天24小时不间断拨打、对于违规的网络电话合作伙伴，可以及早发现。

该人士还建议，运营商还应提供完善的投诉流程，让用户被骚扰时可方便地举报。

据了解，昨日，工信部在对“叫停非运营商资质的免费通话服务”进行回应时表示，按照《电信条例》及《电信业务分类目录》规定，国家对电信业务经营按照电信业务分类，实行许可制度。

也就是说，这次叫停的是企业类社交软件，多以商务电话为名，提供给用户时长不等的免费通话，企业微信、钉钉、易信、来电、有信、云之家等都难以幸免。