N海都记者 王林成

海都讯 “一百多万元买来的精装房，好不容易等来了交房，却被告知必须先交物业费等费用，并且先签字确认交房，才能拿到钥匙进入验房。”近日，福州金山一小区的多位业主向本报反映，他们对于开发商和物业先交房后验房的要求无法接受，而且一些业主发现，该小区的精装房存在不少问题。

针对先交房后验房现象，记者调查发现，这几乎成了所有商品房交房流程中的潜规则。而对于这样的做法，相关部门监管存真空，购房者常常遭遇无处维权的窘境。

精装房细节粗糙，霸王流程引业主不满

“大概三年前，我和家人买了这个小区的精装房，好不容易等来了交房，但没想到结果让我很失望。”市民易女士说，6月30日—7月2日是开发商通知的交房日，但有一些先行完成手续，入户验房的业主却发现，精装房细节粗糙。

易女士表示，最让他们不能接受的是，负责交房的物业要求他们先缴纳物业费、公摊费等，然后再签字交房，才肯给钥匙让他们入户验房。

“这明显是‘霸王流程’，而且部分验房的业主发现了很多问题，所以后续的业主很多都拒绝先交房后验房。”另一业主叶先生说，有先行验房的业主请来了专业验房师，整套房看下来，发现了近50处大大小小的问题。

近日，海都记者来到该小区，在一套房屋内看到，已精装修的房屋存在不少问题：定制衣柜后有一条巨大的缝隙、部分粉刷的墙面很不平整、一些踢脚线的缝隙没有补胶。

据介绍，部分业主与开发商、物业协商沟通，要求先验房，却被拒绝了。昨天，记者联系了小区物业服务中心，也被告知交房流程没有变化。

对此，福建省物业管理协会一负责人坦言，先交房后验房的做法，在福州基本已成了约定俗成的做法。因为购房合同之中，对于签字交房和验房的次序，一般都不会有明确规定。而物业会钻这个空子，主要是为了保证物业费等费用的缴交率。

房屋有质量问题，交房了也可找开发商

那么开发商和物业这样的做法，相关部门能否介入监管？记者将这一问题反映给了福州市房管局物业管理处。工作人员说，从程序角度来看，交房、验房是开发商和业主之间的交接，只是部分开发商会委托物业代办。“物业乱收费我们可以监管，但先交房还是先验房，可以向福州市建委反映。”

随后，记者联系了福州市建委相关人士，该人士表示，他们负责建筑业企业资质、建筑工程质量的监督管理，但无监管交房的职权。

在福州12345平台上，记者也看到了很多关于先交房后验房的投诉，但几个相关部门回复下来，购房者几乎都遇到投诉无门的窘境。

对此，福建闽君律师事务所卓文彬律师表示，根据相关法规，商品房交房之前，购买人有权要求分户验收。购房者作为消费者，查验自己购买的房屋，再办理交房、物业等手续，也是最基本的权利。

卓文彬建议，购房者遭遇先交房后验房的情况，可向工商、住建部门要求介入调解。“如果无效的话，购房者遭遇验房前被要求先签字交房，或者先缴交物业费、公摊费等情况时，要注意保留相关证据，之后可向法院提起诉讼。”此外，他还提醒，即使签字交房之后，验房时发现有空鼓、裂缝等一般质量问题，业主也有权要求开发商整改；如果是结构质量问题，业主还有权要求解除合同。