N海都记者 陈盛钟 通讯员 陈凤

海都讯 近日，莆田陈女士在城区胜利南路一家足浴店办了张足浴卡，当天做过一次足浴护理后，次日出现过敏症状。陈女士到医院就诊后，医生诊断为不洁引起的过敏。

“只用了一次就出现过敏症状，我哪敢继续在那里消费。”陈女士说，之后，她向商家提出退卡，要求商家将卡内的1500多元余额退回，但店方不肯退款，说她不符合退卡条件。商家表示，如果陈女士不想继续做足浴项目，可以调换其他养生项目，但遭陈女士拒绝。无奈之下，陈女士只好向工商部门投诉。最终，在当地工商人员调解下，商家将卡内余额退还给陈女士。