N海都记者 郑靓

海都讯 6月21日至27日，福州闽侯林先生所持有的一张信用卡被盗刷了1800元，分别被用来给9户陌生人家缴纳了电费。林先生想要退费，供电部门要其提供户主委托书，但林先生并不认识这些户主。而银行方则表示，无权擅自办理信用卡的退款。

据了解，这9户人家均在福州，其中2户在金山，7户在马尾，而林先生一户都不认识，但户主们有一个共同点：都通过一便民网点充值电费。

林先生说，银行只给了他这9个电表号，他只好自己找供电所退费。可他先后联系了马尾、金山供电所，工作人员均表示，要退费，需提交户主的身份证复印件以及户主写的退费委托书。“而我不知道是谁用我的信用卡给他们充的电费，更不知道怎么找到他们。”林先生感到很无奈。

关于盗刷的原因，目前警方已介入调查。据一银行人士分析，有可能是林先生的银行卡信息泄露，被黑客盗用，再经代充电费的手段，套出资金。

协商之下，供电公司建议，林先生可携带警方出具的被盗刷证明办理退费。