N海都记者 林养东 李伟强/文 马俊杰/图

海都讯 “电梯经常出问题，很多人都受到惊吓，可物业维修很‘应付’，没有彻底解决问题。”连日来，黄石工艺美术城正大鸿业5号、6号楼多位住户向海都报反映，该小区电梯事故频发，存在极大的安全隐患，不少人都遭遇过多次“电梯惊魂”，每次向物业反映，虽有人来查看修理，但没过几天，电梯又出现同样问题。

昨日，该小区物业华泰物业公司相关负责人坦言，前阶段电梯的确发生多次故障，但目前已经全部完成排查，所有电梯均正常运行。

居民：门关不紧、卡住、晃动 电梯问题频发

“不论上升还是下降，电梯经常会抖动得厉害，好像随时会掉下去，十分可怕！”住在6号楼高层的陈女士说，近期她曾多次碰上电梯事故，吓得平时没事都不敢乘坐电梯出门，也不敢让朋友到家里玩。另外一位住户陈先生遭遇的则是电梯门无法关紧、电梯被卡住、按键失灵等问题。陈先生表示，针对电梯故障频发问题，已多次向物业反映，一开始物业及时派人来修，后来就不耐烦了。

5号楼、6号楼住户们反映，近期小区的电梯故障特别多，存在的问题都类似，物业虽叫人来修，但没过几天，又出现同样的问题。为此，住户们认为物业没有尽责。

“出于对住户安全的考虑，物业应该彻底修好甚至更换电梯。”陈女士说，不要拿住户的生命安全开玩笑。

物业：电梯曾被水浸泡 已全部完成排查

昨日上午，记者来到黄石工艺美术城正大鸿业小区，业主反映的5号楼共有两部电梯。一名正在等电梯的业主称，电梯经常会卡住，确实曾有人被困在里面。

电梯内，记者看到贴有“电梯使用标志”，管理责任单位为莆田市华泰物业管理有限公司，维保单位为福建聿宏电梯有限公司，上面还标有应急救援电话，下次年检时间为今年11月。

针对此前有业主被困的情况，华泰物业公司有关负责人表示，电梯此前确实存在故障，但出现人员被困时，救援人员会第一时间赶到，并没有出现安全事故。

该负责人说，小区共有14部电梯，每部电梯每个月花350元维保，日前受台风影响，小区被淹，大部分电梯也遭殃，因此又出现几次故障，不过目前已经全部完成排查，所有电梯均在正常运行。