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“用卡无忧”还得客户买单?
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3上一篇 2016年7月22日 放大 缩小 默认        

“用卡无忧”还得客户买单?
部分银行推信用卡盗刷保障服务,但收费比市民自行投保“盗刷险”还高,且免责条款不少

N海都记者 郑靓

海都讯 近日,不少商业银行试水推出信用卡盗刷保障服务,如果持卡人信用卡被盗刷,银行将做相应赔偿,但这项服务大多需收费。记者对比发现,银行收费比持卡人自行投保“盗刷险”还高出一截。

例如,浦发银行信用卡“丢卡96小时内被盗刷,最高理赔10万”的服务,一年需收费96元。而交行的“用卡无忧”提供的“网上交易盗刷险”,最高赔付10万元,按12元/卡·3个月扣收,一年为48元。

而目前,人保、平安、华安、阳光、众安等多家保险公司均推出了个人账户资金损失保险产品。如人保推出的银行卡安全险,保额10万元,对应保费39.88元/年;众安保险保额10万元,对应的保费为35元/年。

值得注意的是,不管是交费给银行投保的,还是自己找保险公司投保的,“盗刷险”均设有“免赔责任条款”。

记者查看了上述两家银行的服务条款及细则发现,均有8种情况不予理赔,包括“银行计算机系统故障或遭黑客、病毒袭击”、“被保险人未于卡片背面签名”、“信用卡或申请信用卡资料在发行机构、制造商、信差或邮政保管期间或在上述各方间传递时发生丢失或失窃”等。保险公司推出的“盗刷险”同样也有类似的免责条款。

今年4月,人行出台有关通知,其中提到“鼓励银行以购买商业保险的方式,为持卡人的权益提供保障”。而对于“盗刷险”保费应该由谁来承担,有市民认为,该由银行支付。

虽然“盗刷险”可减少出现盗刷后的资金损失,但避免遭到盗刷才是上策,消费者应妥善保管好自己的账户,避免账号和密码等信息泄露,以免资金被盗刷。

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