第C01版:金管家/保险特刊
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购险新模式 扫一扫,太平洋产险“码上保”
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2016年7月22日 放大 缩小 默认        

购险新模式 扫一扫,太平洋产险“码上保”

车辆保险快要到期的小陈,最近接到了各种各样的推销电话。唯独太平洋产险的业务员没有再像往年那样一遍一遍的给小陈打报价电话,而是直接给了小陈一个二维码,并告诉小陈这是太平洋产险福建分公司新推出的“码上保”产品,通过这枚小小的二维码,客户就可以自主完成询价、投保全流程。“码上保”的时代已经到来,你准备好了吗?

作为年轻人的小陈怎能错过这种体验:识别二维码,扫描行驶证,录入相关信息,手机在线支付。五分钟不到,车险已经立即生效了,过了一会小陈还收到太平洋产险发来的投保成功短信,保单号,保单信息都一目了然,电子保单立刻发送到小陈的电子邮箱中,如果小陈需要纸质保单,第二天就有专人上门派送。投保、核保、支付、生效一气呵成,让小陈连连称赞,网络时代要的就是这么便捷。

太平洋产险福建分公司从去年底重磅推出微信“码上保”新产品,引领保险进入互联网2.0新时代。“码上保”是一款基于微信衍生出的自主投保工具,利用微信扫描二维码,即可直通保险微店,自助在线选购保险产品,或者直接投保特定险种,无需下载APP,不需要绑定微信。现在,码上保涵盖的保险种类齐全,从热销的车险到日常生活中最常用到境内外旅游意外险,保障居家安全的“全能卫士”,专为守护儿童健康的“儿童预防接种安全险”,为您出行保驾护航的“君安行”,甚至还囊括了最新最时尚的“手机碎屏险”,共有十几款保障可供选择。

“码上保”推出至今,以它独特的五大优势得到了越来越多顾客的认可和青睐。一是投保方便,有了“码上保”,买保险再也不要亲赴柜台或拨打客服电话,客户只需要拥有自己的手机,在信号覆盖的地方,都能随时随地完成投保支付全流程。从此,购买保险突破了时间,地域的限制;二是,“码上保”直接连接太平洋产险后台,客户直接在页面上填写个人信息,整个流程中无需再和任何第三方接触,也不会留下任何纸质材料。这在最大程度上保护了顾客的个人隐私,免去了客户的后顾之忧;三是,码上保设计中体现了信息完整披露原则,所有的投保注意事项、条款客户都可以自行点击阅读,避免了投保过程中由于第三方转述引起的不必要的误解,做到真正的明白消费;四是,“码上保”保单信息可官网在线查询,所有信息所见即所得,简单直观,客户只需登录公司官网,即可下载、保存电子保单。万一客户要申请理赔服务,也只需向公司提供身份信息或保单号即可办理,任何时候都无需纸质保单;五是“码上保”把选择权交给了客户,长期以来,由于很多客户对于保险的了解不够深入,买什么不买什么,保什么好保什么不好都听业务员的,“码上保”保险“超市”的设计,把最终的选择权交给客户。业务员的角色则转变为专业的保险意见提供者。

“码上保”不仅仅是方便客户的投保利器,对于太平洋产险的业务员来说也是一大得力助手。“码上保”的出现在一定程度上,解放了业务员。有了“码上保”,业务员不需要一天到晚围着电脑转,不需要再每天为了上门刷卡,送单把大量时间花费在路上。可以把更多的时间精力节省下来,投入到提高客户服务,加深服务维度中去。此外,“码上保”这种销售模式具有操作方便快捷、产品通俗易懂、覆盖个人分散型客户的风险需求的特点,可广泛应用于门店、大型社区、机场等特定场所进行销售,为太平洋产险福建公司发展分散型个人客户业务提供了新的创新渠道。

坚持持续的创新是一个企业赖以生存和发展的力量源泉,太平洋产险一直坚信战略创新是根本、模式创新是核心、制度创新是关键、文化创新是灵魂、技术创新是基础。对于太平洋产险福建分公司而言,在销售模式上的创新和服务理念上迭代是保持和市场同步的助推器。所以,太平洋产险福建分公司坚信,“码上保”这一新型销售模式的上线将推动太平洋产险福建分公司的大发展,同时也会带动太平洋产险福建分公司创新的脚步,为太平洋产险福建分公司在经营上领先行业奠定坚实的基础。

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