N海都记者 赵杨

海都讯 家住福州西二环路的陈先生，23日有一个从北京来的包裹，显示正派送，当时家里有人，却一直没等到快递员上门，之后收到速递易系统的短信，才知道快递已被装进小区里的速递易快递柜。昨日，陈先生去取件时，被告知已经超过24小时免费期，要收费一元，陈先生通过支付宝支付了一元，才拿到了快递。

陈先生称，快递员未经允许就将自己包裹投入快递柜，等同于强迫自己接受第三方有偿服务。

对此，中通快递相关负责人昨日告诉记者，公司有规定，快递员必须电话或者短信征得客户同意后，才可将快递投送至快递箱，未经允许投递，每单罚十元。该快递员确实违规了，这种情况下，业主可投诉至公司，业务员会重新将快递取出，送货上门。

上述负责人表示，福州目前几家公司的快递柜，有些不收费，有些只向快递员收费，无论大小每件3毛，而速递易是双向收费，对快递员收费小件4毛、中件5毛、大件6毛，如果客户超期未取也要收费。一般在快递柜有选择的情况下，快递员不会选择速递易。

据记者了解，福州市场上各个快递柜公司，除主营的快递柜业务外，还有柜面广告、柜体广告、液晶屏广告等广告收入，但如果没有快递寄存业务支撑，只靠这些增值业务，运营仍比较困难。

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