N海都记者 陈盛钟 通讯员 陈凤

海都讯 今年5月，莆田荔城区一家建材卖场举办促销活动，家住月塘镇的陈先生在该卖场一家橱柜店订购了一套橱柜，并支付了3000元订金。到了月底的时候，陈先生和该橱柜店签订协议时被告知需支付80%的货款，且之前支付的3000元为活动价格的诚意金，不予退还。近日，陈先生向当地工商部门投诉，商家最终退还了订金。

陈先生说，自己当时逛了好几家商店，觉得该橱柜店销售人员服务态度不错，就付了3000元订金。哪知道，之后商家称这3000元是活动价格的诚意金，用于取得该橱柜的优先购买资格，不给退了。双方争执不下，陈先生只好向当地工商部门投诉。在当地工商人员的调解下，商家最终将3000元订金退还给陈先生。

工商人员告诉记者，在日常交易中，定金和订金比较常见，而且在法律上已经有明确的规定。而诚意金也叫意向金，是十多年前从香港传过来的说法，在法律上并没有诚意金这一说法，其并非作为合同履行担保的定金，但也是消费者向经营者先行缴纳的钱款，和订金一样，都是可以无条件退款的。工商人员提醒消费者，在购买商品时，尽量利用正规的合同将双方所要履行的责任和义务都标清楚，防止商家钻合同的漏洞而造成损失。