N海都记者 林养东

海都讯 今年3月，莆田涵江市民吴女士在仙游购买一辆别克英朗，开了半个多月后发现油表不准，前几天发动机、刹车又出现故障。吴女士称，新车故障频出，怀疑质量安全不过关，因此要求车行换车，但遭到拒绝。4S店莆田市中机中泰汽车销售有限公司称，故障是因车主加装导航仪造成；仙游县新时代汽车服务有限公司表示，吴女士的车并未达到换车的标准，目前正在尽快帮车辆更换配件。目前，工商部门已经介入处理此事。

车主：新车反复检修 担心质量有问题

吴女士告诉海都记者，今年3月，她在仙游县新时代汽车服务有限公司购买了一辆别克英朗，总价约16万元，首付付了6万多元。新车用了半个多月后，吴女士见油表显示快没油了，可是到加油站时又发现还有不少油，之后还出现油箱没油，油表上则显示有油的情况。随后，吴女士把车开到涵江埭里村的4S店莆田市中机中泰汽车销售有限公司维修，先后修了几次才修好。

“车启动不了，刹车也失灵。”吴女士说，几天前她本来要开车出去，但发现车无法启动，放下手刹后，车子倒退，但她踩下刹车时竟然没有反应。吴女士告诉海都记者，她和家人商量多次才决定买这一款车，想不到事后有这么多麻烦，新车出现这么多故障，她怀疑质量有问题，于是要求车行换车。“要是行驶途中出现刹车不灵，肯定会发生交通事故。”吴女士说。

4S店：车电脑板损坏加装导航仪引起

莆田市中机中泰汽车销售有限公司相关负责人李先生介绍，吴女士的新车无法启动后，技术人员立即对这辆别克英朗进行检修，发现车辆发动机电脑板损坏，导致无法启动，刹车也失灵。“吴女士加装了导航仪，对车辆原有的设备造成影响。”李先生告诉记者，因此前台风影响，不少车辆受损，因此这段时间4S店要维修的车辆较多，相关的车辆配件也较紧张。不过经过协调，厂家已经优先为吴女士提供配件，这两天就会到莆田。

针对4S店的说法，吴女士并不认同，她咨询过很多业内人士，安装导航仪不会对车辆原有线路造成影响，并且，加装的导航仪也是当时车行赠送的。她要求换车后，车行和4S店互相推诿，她只能向工商部门投诉，目前涵江白塘工商所已介入协调。

昨日，仙游县新时代汽车服务有限公司有关工作人员表示，吴女士加装的导航仪确实是他们提供的，但也是吴女士自己选择的，并非厂家原配的导航仪。该工作人员说，根据国家“新三包”政策，新车目前出现的问题并未达到换车的标准，但是在质量保障期内，会免费帮其更换配件和维修。