N海都记者 刘世泉

海都讯 “托运的货物丢了一部分，但盛辉物流仍要我付全额运费。”昨日，福州市民汪先生拨打本报热线95060反映，7月中旬，商家从深圳通过盛辉物流托运了12个铁皮罐，但他提货时却发现铁皮罐只有11个，当他要求先行支付11个铁皮罐运费时，盛辉物流方面却一直要求收取全额运费，汪先生认为此举不合理。

据汪先生介绍，铁皮罐直径约为20厘米，高约50厘米，每个价值700多元，用于存放公司的种子。“12个铁皮罐运费是222元，由于丢了一个，我想先支付11个铁皮罐的运费。”汪先生说，但盛辉物流方面却坚持要收全额运费。

由于双方僵持不下，原本7月份便可提取的货物，汪先生到现在还没接收。

对此，盛辉物流工作人员昨日表示，收取的运费是由系统自动生成，站点要求收取全额运费系公司财务走账的需要，客户支付完毕将返还未托运货物的运费给客户。至于丢失的铁皮罐，盛辉方面还在寻找当中，如果丢失，公司将与汪先生协商赔偿事宜。