N海都记者 陈盛钟 通讯员 谢敏
海都讯 近日,莆田消费者欧先生遇到了一件液晶电视遭差价更换的烦心事。去年,欧先生在莆田秀屿区埭头镇的“龙上电器”购买了一台42英寸的“海尔”液晶电视,价值4000元,保修期3年。然而,使用一年后,电视机出现了故障,商家称无法保修,但可以更换一部电视机。不过,商家并没有给欧先生更换同型号同规格的电视机,而是更换了一部两千多元的电视机。
发现自己被骗后,欧先生立即要求商家退还差价,但是遭到拒绝。无奈之下,欧先生只好向当地工商部门投诉。秀屿区工商局埭头工商所接到投诉后,派出工作人员对当事双方进行了一番调解,最终,商家同意对原来的电视机进行维修。