N海都记者 朱敏敏 实习生 林烨梓

海都讯 昨日上午7点25分许，正值早高峰，福州上渡建材市场公交站，闽AY7160的11路公交车司机与乘客发生争执，关掉车上空调后，撂下一车乘客走了。昨日，福州公交公司对该车司机处罚200元，并通报批评，11路公交车队道歉。

司机撂下狠话 乘客车上苦等

福州的李小姐当时也上了这趟公交。据她介绍，昨日上午7点25分左右，她在上渡建材市场的11路公交车始发站候车，几分钟后，车牌号闽AY7160的11路公交车到达时，现场约有十多名的乘客在候车。当时车上除了司机外，仅有一名乘客。看到空荡荡的车厢，大伙纷纷朝车子前门附近的位置走去，前门相继上车。五六名乘客上车后，司机突然站了起来，对着乘客开骂。

李小姐说，司机边骂边下了车，60岁的乘客王依姆喊道：“你这什么态度？”这时，已经下车的司机听到后，一脸气愤地返回车上，关掉了车上空调，还叫嚣：“让你们在车上慢慢等。”

李小姐的说法得到了当时车上多位乘客的证实。

乘客周先生也称，司机关空调离开后，原先大伙还以为到了发车时间，车子会如常出行，可没想到一车乘客被“晾”了十多分钟，直到后一部11路公交车到站，站务室的一名站务人员出来，协调这一车已经投币的十几位乘客转去后车乘坐。

“前前后后耽误了至少十几分钟，不少人都因此迟到，当事司机这样太不应该了。”还有几名乘客说。

公交公司：约谈司机并处罚

福州公交公司一名工作人员介绍说，接到投诉后，车队第一时间约谈了当事司机。据介绍，这名司机在车队开车已经八九年了。

针对市民的投诉，当事司机则称，车子到站后，他提醒乘客先下后上，但候车乘客并未理会。另外，车子到站熄火关空调是公司规定。

11路公交车所属的福州公交公司昨日回复，根据公司的相关规定，对该名当事司机处罚200元，并通报批评。就司机与乘客发生争执后，站务员应该及时出面协调处理，公司方面也会对站务员进行教育。另外，车队方面就司机的态度和不当的处理方式向乘客道歉。