N海都记者 蔡学伟 通讯员 徐海丰 文/图

海都讯 日前，在仙游县鲤城镇坝垅垅头安置小区建设工地，国网仙游县供电公司几名施工人员顶着烈日为该小区6栋安置房的环网柜、变压器现场安装制作电缆头，施工单位项目经理、市场班客户经理、设备运维管理单位等技术人员也到场对施工工艺和质量进行把关，确保项目安全可靠送电。

主动介入服务高效推进项目

“有你们过来监督电力配套设施建设进度，我很放心。”该安置小区建设负责人林开贵介绍说，该小区安置房是省巡视组重点督办项目，在建设立项初期，供电部门给了很大支持，特事特办，开辟‘绿色通道’，主动介入小区供配电工程建设，并专门安排专职的客户经理，从临时用电申请到正式用电建设进行全程跟踪，保障了安置房工程有序、高效推进。

在小区入口处，两栋大气、美观的楼房已经建好，相邻几栋楼房也已成形，外围搭着脚手架，工人在楼上操作升降机，忙着最后的扫尾工作。在楼下的空地上，施工人员将电缆头制作许可证出示给片区负责人检查后，他们也开始不停地赶工，电缆剥皮、去铠和电缆头压制等一道道工序整洁、规范。楼上、楼下的劳动场面交相辉映，呈现出一片繁忙景象。

“脸上的汗水擦一下。”设备运维班组技术人员一边用手机拍摄电缆头制作过程，一边介绍说：电缆头是连接电气设备的关键终端，首先要从源头把关电缆头制作人员的资质，其次是把关关键制作环节，电缆导体插入连接端子后，需要压接后端子3次，保证电缆导体与端子完全接触。由于设备投运后，电缆头是长期处于工作状态，所以在制作过程中，必须严格遵循电缆敷设施工工艺标准，做好每一道工序，要不然哪怕是一滴汗水进入电缆导体，都有可能造成电缆头过热出现故障，不仅增加抢修运维成本，也会给居民的用电带来影响。

提高办电效率真心为客户省钱

“配电设施建设比我们预想快得多，整个项目下来，费用都很透明。”看到配电箱很快就要完工了，该小区建设负责人林开贵很是满意。他说，此前客户经理现场勘察后，优化供电方案，减少建设成本，而且相关单位按照明文收费标准，给出最后的施工方案，里面的工程量、施工费用等内容一应俱全，也是经过严格审计把关，同时项目经理在施工现场管控施工队伍行为，全程没有出现乱收费现象。

这是今年该公司提升服务水平，全力打造“主动、靠前、规范、廉洁”服务品牌的具体体现：员工主动对接业务工作，靠前服务客户需求，规范业务处理过程，相关部门发挥协同监督作用，将廉政风险防控措施落实到各个流程中，依法依规推进业务工作。截至目前，该公司按期完成安置房、重要用电企业、市政工程等送电项目16个，平均建设时间从原90天缩短至75天，流程环节从原7个缩减至5个，进一步提高了办电效率。