N海都记者 陈晋/文 马俊杰/图

海都讯 近日，有市民向海都报反映，不论是春运还是暑运，莆田火车站验票口往2号和3号站台的扶梯始终关闭不用，电梯入口处还被铁栅栏隔离。候车的旅客不得不拎着大包小包，从另一侧的楼梯下去，十分不便。

电梯被围住 乘客提行李走楼梯

昨日下午，记者来到莆田火车站时，正好有列车到站，大批旅客通过验票口，准备前往各个站台候车。

记者看到，莆田火车站共有5个站台供旅客候车，除了1号站台是从一楼大厅直接出去外，2号至5号站台，都需要经过天桥，再从楼梯或者电梯下去。记者发现，通往2号和3号站台的一处扶梯停用，且被铁栅栏隔离，前往这两个站台的旅客，只得从另一侧的楼梯下去。

“自从莆田站启用以来，就没见这部电梯使用过，往2、3号站台的旅客，都是走楼梯。如果行李多，也是够呛。”现场一位正在候车的旅客向记者抱怨。

记者还发现，在可通往2号和3号站台的这一侧楼梯入口旁，有一部直达电梯，但同样被铁栅栏围住。

火车站：电梯一侧不停车

记者随后联系了莆田火车站相关工作人员。该工作人员介绍，这是为了避免旅客上错车。

该工作人员说，途经2、3号站台的动车组，并没有在电梯方向的一侧站台停车候车，而是在对侧楼梯一侧停车候车，如果将电梯启用，很多乘客会从电梯下去。而关于直达电梯，该工作人员表示，在莆田站候车的旅客，很多人行李都是超重，即使是投用的电梯，也经常因为超重导致损坏，维修率很高。站台配备的直达电梯，是给残障人士专用的，承重量有限，是担心旅客一窝蜂冲到残障电梯内引发事故，这才关闭的。