太平洋产险福建分公司开启理赔服务新篇章

“用好新工具，打造太好赔”。一直以来，让客户满意，对客户负责，为客户着想，都是太平洋产险福建分公司理赔服务的宗旨。

2016年度，太平洋产险福建分公司积极落实产险总公司“太好赔 人伤无忧”的服务要求，在全辖成立人伤无忧服务领导小组，重磅推出“4+6”十项人伤服务。在全公司开启了理赔服务新篇章。

太平洋产险福建分公司始终坚持专业理赔与关爱服务。公司人伤科结合人伤APP在理赔服务中的运用，开展每周两期的人伤技能碎片化宣导，查勘人员的服务观念由车物查勘向全能查勘转变，全面提升客户满意度。

（陈祺曌）

新华保险福建分公司捐赠爱心课桌

9月2日，南平市政和县下庄小学举行2016年开学典礼暨“新华保险爱心课桌”捐赠仪式。捐赠仪式上，新华保险福建分公司向该校捐赠50多套学生课桌椅、6张讲台和7套办公桌椅，此举极大改善了学校的办学条件，为学生们创造了良好的学习环境。同时，新华保险福建分公司还向该校7位教师发放慰问金。

据了解，今年是新华保险成立二十周年，本次对下庄小学的课桌椅捐赠活动是新华保险福建分公司司庆系列活动的重要部分。     （郑宗灿）

平安好车主APP受追捧

数据显示，至今年7月底，平安好车主APP累计注册用户超1600万人，月活跃率超过100万。

据悉，作为平安产险3.0时代客户线上经营的核心载体，平安好车主APP涵盖了车主的车保险、车服务、车生活，为平安客户和广大车主提供车辆保险、车辆理赔、查违章、便民代办、维修保养、车主社区及资讯分享等在线服务，致力于成为车主用户专属的用车助手和车主管家。“可以说，关于保险以及车辆使用的很多事情，好车主APP都可以帮你搞定。”平安产险福建分公司相关负责人表示。

（王映薇）

招行零售业务盈利能力领跑同行

作为国内很早发力零售的银行，招商银行零售业务的盈利能力已领跑同行。根据刚刚披露的中报，招行上半年零售业务税前利润269.57亿元，同比增长36.68%，贡献了全行税前利润的一半，成为国内首家零售贷款余额过万亿的股份制商业银行，零售贷款利息收入超过对公贷款。

招行2016年中报显示，零售贷款增量占全行贷款和垫款增量的62.28%。截至6月末，招行零售贷款不良率降至1.03%，较去年末降0.04个百分点。   （吴满峰）