N海都记者 朱丽萍

海都讯 “2人花费4500元，通过去哪儿网报名云南游，不料行程中购物点不断，导游还使用言语威胁强制购物。”近日，福州汪女士致电海都热线95060讲述了她遭遇的云南低价游之旅，希望自己的经历给市民提个醒，报团一定要多个心眼。

游客不购物 至少六千团费

汪女士说，8月她通过去哪儿网，报名参加9月2日出发的6晚5日云南双飞游，团费共计4500元。“我向旅行社咨询是否强制购物，旅行社答复每人只会产生200元的自费。”汪女士说她和家人抵达昆明第二天，大巴车上导游就告诉大家报的是低价团，所以不购物就是来占云南人的便宜，在楚雄的购物店，整团游客都被关在店里。

汪女士说，随后在大理附近，导游又将游客带到一家翡翠购物店，说不买就把你丢半路上，还要你补足一个人6000～8000元的团费。“导游还威胁游客，如果不购物小心被打。”汪女士说，她只好花近7000元买了3个翡翠，后来又在一个银饰店购物，合起来花了近万元。

行程中汪女士几次和旅行社反映，可旅行社只是说，“你们配合导游进店就可以了。”在汪女士的一再要求下，旅行社同意他们提前终止行程。在机场购物店，汪女士发现在购物点买的东西都价格虚高。

去哪儿网：退还市民全部团费

接到记者的反映后，去哪儿网相关负责人表示经过调查，用户选择旅游产品供应商实际为昆明中国国际旅行社有限公司，导游为云南当地人，以往没有不良投诉记录。去哪儿网将向客人道歉并先行补偿全部团费，同时对该地接社作出警告，如再出现此类事件，将严厉处罚。

汪女士随后表示，去哪儿网给予其退换全部团费以及协助退掉了4000多元的商品。

福州一家大型旅行社的林经理说，福州到这些地方的往返机票就要2000元左右，因此，2000多元的“昆大丽”线路，一般都是零负团。如果游客不购物，导游肯定亏本。

福建省旅游质监所相关负责人提醒，市民千万不能一味贪便宜，以免掉入低价购物游陷阱。